Herr Mirko Furczyk

Ich möchte meine Erfahrung in Ihrer Praxis teilen: Leider habe ich den Empfang und das Personal als unfreundlich und wenig zuvorkommend erlebt. Der Umgangston war für mich nicht angenehm, was den ersten Eindruck deutlich beeinträchtigt hat. Ganz anders war jedoch meine Erfahrung mit dem behandelnden Arzt. Der Herr Doktor war sehr freundlich, kompetent und hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären. Ich habe mich bei ihm fachlich und menschlich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich hoffe, dass der Service am Empfang in Zukunft verbessert wird, damit die gesamte Praxis den positiven Eindruck widerspiegelt, den der Arzt hinterlässt.

Hinweis: Dies ist meine persönliche Erfahrung und Einschätzung, die sich mit zahlreichen öffentlich einsehbaren Bewertungen deckt. Der Empfang dieser Praxis wirkt weniger wie eine Anlaufstelle für Patienten, sondern wie eine aktive Abschreckung. Freundlichkeit scheint optional, Respekt verhandelbar. Nachfragen werden als Störung empfunden, Unwissen als Makel behandelt. Der Ton ist häufig schroff, herablassend und unnötig aggressiv. Besonders problematisch: Diese Eindrücke stehen nicht für sich. Über Jahre hinweg schildern viele Patienten sehr ähnliche Erfahrungen – genervtes Personal, fehlende Empathie, Diskussionen statt Hilfe, organisatorische Fehler und ein Umgangston, der selbst bei Schmerzen oder Arbeitsunfällen deplatziert wirkt. Das ist kein Einzelfall, sondern ein erkennbares Muster. Dass ärztliche Kompetenz teilweise positiv wahrgenommen wird, rettet den Gesamteindruck nicht. Eine Praxis zeigt ihre Qualität nicht erst im Behandlungszimmer, sondern am Empfang – und genau dort versagt dieses System regelmäßig. Für mich war das der erste und letzte Besuch. Und angesichts der Vielzahl vergleichbarer Berichte bin ich mit dieser Entscheidung offensichtlich nicht allein. Danke, aber nein danke.

Einzige Katastrophe alle bis auf Hern.Furcyk waren genervt und gestresst Dr.Wegmann ist einfach frech und hört einem überhaupt nicht zu stattdessen macht er mich nieder wegen einer Bildungslücke das ich nicht weiß wie man ein Arbeitsunfall anmeldet und sagt mir es sei peinlich von mir. Ich hatte Schmerzen ohne Ende und statt einer krankschreibung die er mir nicht gegeben wollte weil das ja nur „Pille Palle“ ist hat er mir nur eine Aufenthalts Bescheinigung gegeben und meinte das ich jetzt wieder zur Arbeit fahren kann. Alle haben nur rumgemeckert weil ja gleich Feierabend ist. Die Praxis ist nicht weiter zu empfehlen und Dr.Wegmann sollte sich echt mal Gedanken machen da ich auch offensichtlich nicht die einzige schlechte Bewertung über ihn bin.

Über 20 Jahre Patient in dieser Praxis. Habe bereits Stunden im Wartezimmer verbracht. Erwarte ja schon lange keine freundliche Dienstleistung am Empfang. Ein Lächeln wäre bei dem Pensum auch zu viel des Guten, jedoch wegen ein paar Minuten Verspätung dann so unfreundlich angegangen zu werden, ist dann doch zu viel. Die Ärzte haben bisher einen guten Job gemacht, werde in Zukunft jedoch eine andere Praxis vorziehen.

Die Ärzte in dieser Praxis sind wirklich nett und kompetent, aber die zwei Arzthelferinnen an der Theke machen jeden Besuch zur Geduldsprobe. Sie ignorieren klare Anweisungen der Ärzte, setzen Rezepte falsch um und diskutieren bei jeder noch so einfachen Frage, anstatt einfach zu helfen. 45 Minuten für ein Rezept warten zu müssen, ist völlig inakzeptabel. Die Ärztin selbst hat sie schon darauf angesprochen. Es ist unglaublich frustrierend, weil man die Ärzte eigentlich schätzt, aber die Arzthelferinnen einem den Aufenthalt so schwer machen. Wenn euch euer Job überfordert, wechselt bitte den Beruf ,so vergrault ihr nicht nur Patienten, sondern erschwert den Ärzten unnötig ihre Arbeit.