Praxis Dr. med. Bolourchi

Die beste orthopädische Praxis, in der ich bisher war. Normalerweise bin ich immer nur ein Mal in einer orthopädischen Praxis, doch hier fühle ich mich bestens aufgehoben. Das komplette Team ist immer sehr freundlich und der Doc ist genau so, wie ich mir einen Mediziner vorstelle: kompetent, empathisch und er hat immer eine Lösung oder einen Plan.

Ich kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen. Schon beim Empfang wurde ich von den MFAs sehr freundlich und herzlich behandelt. Man fühlt sich direkt willkommen und gut aufgehoben. Besonders hervorheben möchte ich den Arzt selbst. Er hat sich außergewöhnlich viel Zeit für mich genommen, mir alles verständlich erklärt und mich wirklich hervorragend beraten. Statt einfach nur eine Standardlösung vorzuschlagen, hat er gemeinsam mit mir verschiedene Möglichkeiten besprochen und nach der besten Lösung für meine persönliche Situation gesucht. Dabei hatte ich jederzeit das Gefühl, ernst genommen zu werden. Die Kombination aus fachlicher Kompetenz, Menschlichkeit und einem freundlichen Team macht diese Praxis wirklich besonders. Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Betreuung – so wünscht man sich einen Arztbesuch!

Ich war vor 2 Wochen das 1. Mal in dieser Praxis als Notfall Patient. Man hat sich dort sofort berücksichtigt weil ein Patient abgesagt hatte, so das ich innerhalb 24 Stunden einen Termin bekommen habe. Und gestern war ich zum 2. Mal dort. Ich kann Dr. Bolourchi sehr empfehlen. Und auch das Praxisteam.

Ich war vor Ort um einen Termin auszumachen. Dass ich darauf 7 Wochen warten muss, ist leider nicht zu vermeiden. Ich habe angeboten, dass ich jederzeit kurzfristig abrufbar wäre, falls jemand seinen Termin absagt ..Weil ich Schmerzen habe. Dann kam promt die Antwort: „es geht nicht schneller, bei Schmerzen müsse ich in die ZNA“. Wie bitte? Dann wäre ich einer von den Patienten, die in der ZNA unnötig Ärzte von Akutfällen abhalten. Der Arzt ist wirklich gut, aber von so einer Aussage bin ich echt enttäuscht.

Unsere Erfahrung in dieser Praxis war sehr unangenehm. Während des Termins war die Kommunikation seitens des Arztes aggressiv und respektlos. Die Situation eskalierte schnell, und wir wurden aufgefordert, die Praxis zu verlassen, auf eine Art und Weise, die wir als einschüchternd empfunden haben. Meine Mutter, die bereits Schmerzen an der Hand hatte, wurde in diesem angespannten Moment weggeschoben, was ihre Beschwerden verschlimmert hat. Wir haben uns weder ernst genommen noch respektvoll behandelt gefühlt. Gerade in einer Arztpraxis sollten sich Patientinnen und Patienten sicher und mit Empathie behandelt fühlen. Aufgrund dieser Erfahrung können wir diese Praxis leider nicht weiterempfehlen.