Orthopädisch-Chirurgische Gemeinschaftspraxis

Gestern angerufen für einen zweiten Termin diese Woche, aufgrund einer Verletzung. Mir wurde am Telefon gesagt ich solle am nächsten Morgen 7:30 Uhr kommen. mehr als pünktlich gekommen wurde ich aufgenommen, nur um mir dann nach über einer Stunde mitzuteilen, ich solle doch bitte zum Hausarzt. Danke für nichts und für die Lebenszeit Verschwendung 👌

Hatte heute einen Termin bei Herr Wittek. Es war alles perfekt.Sehr nette Frauen am Empfang, sehr nette MFA und Herr Wittek ist auch super nett und kompetent, er nimmt sich Zeit und wirkt garnicht gestresst! Kann das MVZ nur empfehlen, da gibt es in Kaiserslautern Praxen, die sich eine Scheibe abschneiden könnten.

Sehr sehr unhöflich! Ich habe von einem Bereitschaftsdienst (schriftlich)die Empfehlung bekommen dringend einen Orthopäden aufzusuchen. Montag oder Dienstag. Rief hier an und direkt pampig: Nein haben nichts frei, kann Ihnen einen Termin im Mai anbieten. Sorry aber das geht überhaupt nicht, Notfälle wie ich es bin müssen genommen werden!

Ich war hier für eine ambulante Leistenbruch-OP bei Frau Dr. Koch. Alles lief super: Die Vorbesprechungen, die OP, die Narkose, die Nachbehandlung und der Heilungsprozess. Sehr gute Arbeit! Was mir besonders auffiel: Ich habe den Praxisbetrieb als extrem gut organisiert erlebt. Bei allen Terminen hatte ich wenn, dann nur wenige Minuten Wartezeit. Bei den allermeisten Begegnungen waren die Gesprächspartner sehr sehr freundlich. Es gab 1-2 Begegnungen, die würde ich als neutral bewerten. Unfreundlichkeit habe ich nicht erlebt. Ich würde die OP auf jeden Fall wieder hier machen lassen. (Ich bin in der GKV, nicht privat)

Wenn ihnen Empathie und Respektvoller Umgang wichtig ist, dann sollten Sie dies Praxis meiden!!! Wegen eines vergessenen Anamnesebogens wurde ein OP-Vorgespräch vollständig verweigert. Die Aussage der Empfangs Dame, ein erneutes Ausgeben des Bogens sei „zu teuer“, empfinde ich als realitätsfern. So stelle ich mir weder medizinische Sorgfalt noch einen respektvollen Umgang mit Patienten vor. Ich halte diese Vorgehensweise für nicht sachgerecht. Ein vergessenes Formular stellt keinen angemessenen Grund dar, ein notwendiges ärztliches Vorgespräch zu verweigern!! Die Anamnese ist Bestandteil der ärztlichen Leistung und darf nicht allein von der Verfügbarkeit eines Formulars abhängig gemacht werden. Aber trotzdem ein Danke an die JUNGE Empfangs Dame mit den schwarzen Haaren, sie waren ein Emgel!