А. Sh.
16. May 2026
Der Arzttermin war für mich leider sehr unangenehm. Die Ärztin wirkte gestresst und sprach mehrfach respektlos mit mir, teilweise mit einem spöttischen Lächeln. Ich spreche gut Deutsch, auch wenn es nicht meine Muttersprache ist. Trotzdem hatte ich das Gefühl, wegen meiner Sprache nicht ernst genommen zu werden. Die Wartezeit betrug insgesamt etwa 1,5 Stunden, obwohl am Vortag noch viele freie Termine verfügbar waren. Vielleicht sollte mehr Zeit pro Patient eingeplant werden. Ich saß außerdem etwa 40 Minuten allein im Behandlungszimmer. Die Ärztin kam kurz herein, sagte etwas undeutlich und verschwand sofort wieder, bevor ich nachfragen konnte. Später kam sie erneut herein, sprach sehr schnell und undeutlich und sagte, ich solle die Schuhe ausziehen. Auch diesmal war sie sofort wieder weg. Als sie später zurückkam, sagte sie in einem unfreundlichen Ton, dass sie bereits zum dritten Mal erkläre, ich solle die Hose für die Untersuchung des Knies ausziehen. Ohne mich ausreden zu lassen fragte sie, ob sie es mir auf Russisch sagen solle, und begann direkt danach auf schlechtem Russisch zu sprechen. Außerdem wollte sie die MRT-Bilder auf meinem Handy anschauen, anstatt die Unterlagen selbst am Computer zu öffnen, obwohl ich einen QR-Code und einen Link zu den Ergebnissen dabei hatte. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass wegen der vielen Patienten kaum Zeit für eine angemessene Behandlung vorhanden war. Bei der Diagnose hat sie mich nicht gefragt, welche Schmerzen ich habe. Ein Stern für die freundlichen Mitarbeiter.