Orthopädische Gemeinschaftspraxis im MZH Menden

Ich hatte eine sehr positive Erfahrung mit der Praxis. Aufgrund von starken Fersenschmerzen habe ich spontan bei Doctolib einen Termin innerhalb von einem Tag erhalten. Der Empfang war sehr freundlich. Der gesamte Arztbesuch inklusive Arztgespräch und Röntgen hat 35 Minuten gedauert. Mir wurde meine Diagnose umfassend von Dr. Schulte-Kreutz erklärt. Danke für die freundliche Behandlung! 🍀

Dr. Schulte-Kreutz hat vor drei Wochen meinen Schnappfinger operiert, den ich kaum noch bewegen konnte. Jetzt kann ich wieder alles mit meiner rechten Hand machen ohne Schmerzen und die Narbe ist auch kaum zu sehen...vielen Dank 🙏👍

Ich kann mich all den negativen Äußerungen nur anschließen!! Es fing direkt mit der Unfreundlichkeit am Empfang an, als ich mit der Überweisung am Tresen stand. Ich war so schockiert, dass ich der "Dame" direkt sagte: "Entschuldigung, aber ich kann auch nichts dafür, dass Sie hier arbeiten müssen....." So geht man doch nicht mit Patienten um, die Schmerzen und Angst haben!! Der Arzt, Dr. Schulte-Kreuz war ganz umgänglich. Am Tag als ich operiert wurde, und ich noch nicht schlief, unterhielt er sich angeregt und fröhlich mit der assistierenden OP- Schwester, dass ich noch dachte, hoffentlich macht er auch alles richtig...... Dann kam der Tag des Fäden ziehens....... Die Helferin setzte die Schere an.......und ich (selber Krankenschwester): "Was machen Sie denn da??? Sie können doch nicht den Faden so durchschneiden, dass Sie den unsterilen Faden, der über dem Schnitt liegt unter der Haut durch mein Fleisch ziehen!! Dadurch ist eine Infektion prädestiniert......!!!" Da ist sie derart frech geworden, von wegen, sie mache das schon 20 Jahre so und mag es nicht, wenn sie kritisiert wird....... Ich habe ihr dann gesagt, dann hat sie in der Ausbildung nicht aufgepasst, gefehlt oder geschlafen und es 20 Jahre falsch gemacht !! Ich habe das auch dem Arzt erzählt, der hat direkt das Thema gewechselt...... In dem Moment ist meine Naht direkt aufgeplatzt...... Ich wieder total schockiert: "Was ist das denn?? Was machen wir denn jetzt??" Seine Reaktion: "Och, das kommt schon mal vor...... Das heilt wieder zu..... Dauert halt lange..... Am liebsten würde ich die Fotos davon noch anhängen...... NIE WIEDER in diese Praxis !!!!

Ich bin mit meiner Tochter dort in Behandlung. Kann mich nicht beschweren. Termin über Doctolib gebucht. Wurden am Tag der Behandlung nett vom Personal begrüßt. Der Arzt hat sich Zeit genommen. Auch später Überweisung oder Rezept per Email hat ohne Probleme geklappt.

Anfangs war ich sehr froh um den Termin. Es hörte sich super an und klappte schnell. Dann die drastische Wendung.. die „netten“ Damen vom Empfang - eine völlige Katastrophe. Bisher noch nie so unfreundliche, freche und überhebliche Menschen, kennengelernt. Auf den Hacken umgedreht. Wer solche Menschen einstellt, dem werde Ich , mit Sicherheit meine Knochen nicht überlassen. Personen wie diese, gehören nicht an dem Empfang. Wenn man keine Lust auf diesen Job hat, sollte man es sein lassen aber nicht an Menschen mit Schmerzen, auslassen.