Dr. med. Heinz-Georg Schneider

Ich bin seit 3 Monaten bei Herrn Dr. Schneider und bin vollkommen zufrieden. Er nimmt sich Zeit und erklärt genau, welche Maßnahmen notwendig sind. Da jeder Patient unterschiedliche Beschwerden hat, außerdem auch Notfallpatienten angenommen werden, ist nicht vorhersehbar, wie lange die Behandlung dauert. Eine Wartezeit muss daher selbstverständlich eingerechnet werden.

Der Arzt nimmt sich viel Zeit für einen und untersucht einen sehr genau. Die Arzthelfer/innen sind alle sehr lieb und zuvorkommend. Ja man muss ab und an mal etwas länger warten auch mit Termin aber dafür bekommt man auch eine ordentliche Untersuchung/Beratung was vielleicht bei einem Arzt wo man nur paar Minuten warten muss nicht so hinhaut. Zumal bei jedem Arzt egal welche Fachrichtung mittlerweile mit hohen Wartezeiten gerechnet werden muss.

Kontrolltermin mit meiner Tochter eigentlich um 17:30 Uhr gehabt. Schon beim Anmelden hieß es, es dauert mindestens 1 1/2 Stunden, wir können noch so lang woanders hin. Um 19 Uhr als wir wiederkamen dann die Aussage, es dauert mindestens noch eine Stunde weil es heute so voll ist. Für was bekommt man dann einen Termin??? Die Aussage „Da können wir nichts dafür“ kann ich so nicht gelten lassen. Termine werden ja schließlich an der Anmeldung vereinbart. Und das war auch nicht das erste Mal, dass wir lange warten mussten. Wenn man als „Notfall“ kommt, verstehe ich das ja noch aber mit Termin sehr grenzwertig. Wir sind dann ohne Untersuchung wieder gegangen. Die laut der Dame an der Anmeldung eigentlich auch gar nicht nötig gewesen wäre, nur weil der Arzt halt schauen wollte, ob seine Therapie funktioniert hat. Ohne Worte.

Man fühlt sich gut untersucht und behandelt, aber die Wartezeiten sind jenseits von gut und böse. Das muss doch über den digitalen Weg einfacher und effizienter gehen: Rücksprachen ohne direkte Untersuchung - etwa nach MRT, CT usw. - per Telefon oder Videotelefonie, Anzeige mit (anonymisierter) Patientenreihenfolge und Wartezeit, WhatsApp-Message bei klar ersichtlichen Verzögerungen. War zwei mal da, saß jeweils 1,5 bis 2h.

Ein Termin war viel schneller zu bekommen als im Kreis Tübingen. Und es hat sich gelohnt: Freundlicher Empfang durch das Personal, ein Arzt, der sich noch Zeit nimmt und auf Dich eingeht, findest du nicht mehr so schnell. Stellt viele Fragen zu deinem Problem. Wartezeit: kaum der Rede wert. Schwierig war, den Eingang zu finden, da an dieser Stelle von GoogleMaps eine Chirurg. KLINIK angegeben ist/war und am Haus von der Straße aus eine Andere Dienstleistung angebracht ist: er ist an der Westseite, ich stelle mal ein Foto rein, vielleicht wird es übernommen