Dr. med. Michaela Müller

Also was ich heute erlebt habe mit der Dame an der Rezeption ist echt unglaublich und so ein Fehlverhalten ist nicht tragbar.Arbeite in der Pflege und hab viel Geduld aber so unfreundlich und unprofessionell geht gar nicht.Total fehl am Platz an der Rezeption oder vielleicht sollte Sie autogenes Training und Patientenschulungen machen wie gehe ich mit meinem gegenüber um.Jeder hat mal einen schlechten Tag aber das war schon diskriminierend.Zumindest ein es tut mir leid das uns der Fehler passiert ist und das Sie extra nochmal her kommen müssen, anstatt Verunsicherung,Beleidigung und Unprofessionalität.Hoffe das Sie das liest und an ihrem Verhalten arbeitet damit der nächste Patient wertvoll und mit Respekt behandelt wird.

Um 4 Minuten nach 8 Uhr stehen die Patienten immer noch vor verschlossenen Türen. Das Personal taucht irgendwann verspätet auf und lässt einen trotzdem nicht herein. Auf meinen Hinweis, es sei schon nach 8 Uhr, wurde ich in arrogantem Ton darauf hingewiesen, das es jetzt halt trotzdem noch dauere. Ich bin dann gegangen. Diese Praxis werde ich zukünftig meiden. Über die Qualifikation von Frau Dr. Müller kann ich nichts aussagen, da ich ja nicht einmal reinkam. Aber ihre Mitarbeiterinnen sollte sie mal überdenken.

Mehr als halbe Stunde zu warten damit man den Termin absagen kann. Und wenn man den Termin nicht absag dann bekommt man ein Rechnung. Seit 37 min. Bin ich am Handy damit ich mein Termin absage. Ein Stern ist noch viel👎🏻👎🏻👎🏻

Die ersten beiden Male war ich eigentlich sehr zufrieden, der Wechsel von meinem bisherigen Orthopäden zu Frau Doktor Müller hatte sich echt gelohnt. Aber seit gestern bin ich echt enttäuscht, telefonisch einen Termin zu vereinbaren war überhaupt nicht möglich, zuerst kam man nicht durch, dann hieß es nach ewiger Warterei man wird zurück gerufen, das hat nach 2maligem Versuch nicht geklappt, es wurde nicht zurück gerufen!! Dann habe ich Emails geschrieben, da bekam ich auch keine Rückantwort! Termin über Doclip zu buchen, wäre erst im April möglich gewesen! Seit Freitag, nach einem Sturz, extreme Knieschmerzen! Gott sei Dank konnte ich heute morgen kurzfristig einen Termin in einer anderen Praxis wahrnehmen, es hat sich herausgestellt, das es ein Innenmenisskusriss sein könnte! Einfach nur schade, dass es nicht mal für nötig gehalten wird, sich zurück zu melden!! Also vielen DANK für das NICHT zurück rufen, schreiben etc.!!!

Die Erreichbarkeit ist eine echte Katastrophe,telefonisch = Endlosschleife Sprechen auf Band mit der Bitte um Rüchruf= Fehlanzeige. Ich habe inzwischen eine Praxis gefunden bei der man noch als Mensch wahrgenommen wird und nicht nur als Störfaktor.