SLK-Kliniken Heilbronn GmbH Unfallchirurgie, Orthopädie und Handchirurgie, Plastische Chirurgie

Katastrophal

Nach einer OSG Luxationsfraktur wurde ich umgehend versorgt mit reponieren in Kurznarkose sowie nachfolgend operativer achsengerechter Versorgung innerhalb von wenigen Stunden am Wochenende. Alle sowohl im Notfallbereich, OP (Danke an die tolle Anästhesie, die noch dazu so einfühlsam und freundlich waren) und auf Station waren immer bemüht das bestmögliche nach meiner Verletzung zu tun. Die Visiten mit Physiotherapie waren regelmäßig, strukturiert und haben alle Fragen beantwortet. Durch die super Tips der Physio gelang eine schnelle Mobilisation und somit auch rasche Entlassung, ohne große Schmerzen. Ich wurde sehr gut versorgt und möchte allen wirklich herzlich für Ihre emphatische und fachlich gute Arbeit danken.

Ich hatte hier meine ambulante OP und bin positiv überrascht. Ich wurde von jeder Arbeitsgruppe stets freundlich behandelt und auch wenn es aufgrund Personalmangel zu Stress kam, hat man sich dennoch Zeit für mich genommen und ist mir gegenüber freundlich geblieben. Ich kann nur ein großes Lob an das Team aussprechen. Das einzig negative waren teilweise lange Wartezeiten zu den Aufklärungsgesprächen aber das ist bei Personalmangel ja auch irgendwie nachvollziehbar.

Die schlimmste Station die ich je gesehen habe. Patienten werden mit tierischen Schmerzen einfach nicht beachtet und nach mehrmaligen Nachfragen, bezüglich Schmerzmittel, wurde von der 6. Schwester endlich ein Schmerzmittel gegeben. Die Patienten übergeben sich und es wird nicht danach geschaut, obwohl man eine Schwester dazu holt. Das Bett wurde erst neu überzogen, nachdem man sich selbst drum gekümmert hat.

Vielen Dank für die gelungenen Operationen und Nachbereitung. Tolles kompetentes und freundliches Team!