Inselsberg Klinik Wicker GmbH & Co. KG

Ich würde diese Einrichtung nicht empfehlen, vorallem nicht mit Hund. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind, meist unfreundlich. Am ersten Tag haben sich zwei Mitarbeiter an der Rezeption unterhalten, es war nicht ganz ersichtlich, ob sie sich mit der Rezeptionistin unterhalten, deshalb habe ich (unnötig) gewartet, bis man mal nach ca. 10 Minuten wahrgenommen hat, dass ich warte. Mit dem Hund darf man nur durch das Treppenhaus/ den Aufzug im alten Gebäude (wo die Zimmer mit Hund sind), wenn man ohne Begleitung anreist, muss man da schon gucken wo der Hund bleibt, während man sich an der Rezeption erkundigt bzw sich seinen Zimmerschlüssel holt. Parken ist eine Katastrophe und man muss unmittelbar nach Anreise zum ersten Gespräch mit der Ärztin und zum vermessen (Lipödem, wobei auch hier immer nur von Lymphödem gesprochen wird) weder man selbst hat Zeit zum ankommen und auch den Hund kann man nicht „eingewöhnen“ . Die ersten Tage kann man froh sein wenn man es zum Essen schafft. Entsprechend hat man auch Zeit für den Hund (nicht). Wenn es hoch kommt, schafft man es zeitweise für eine Stunde auf sein Zimmer, meist sind es aber mit Essen nur 5-10 Minuten, zwischendurch Gassi gehen, wäre für mich nicht möglich gewesen, vorallem nicht ohne den Hund total zu „irritieren“ (Rein/Raus Motto). Hauptsache man hat direkt am ersten Abend die Rechnung für den Hund im „Briefkasten“ mit Zahlungsfrist „SOFORT“, auf seine Kostenerstattung für die Anreise muss man Allerdings bis zu vier Wochen warten. Der Ablauf ist in meinen Augen teilweise sehr planlos, Ansprechpartner sind sehr schwer zu erreichen, die Oberärztin ist mal mehr und mal weniger freundlich (je nach Tagesform und am besten keine Fragen stellen) Am WOCHENENDE gibt es Anwendungen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Wenn man an der Rezeption oder das Pflegepersonal fragt, heißt es nein…habe da aber andere Erfahrungen gemacht. Hatte extra Essen abbestellt, weshalb ich dann kein Mittag hatte obwohl ich ungeplant, doch im Haus war, da ich dann doch Anwendungen (Lymphomat) auf dem Therapieplan hatte und das zu Zeiten, dass es sich im Grunde nicht lohnt das Gelände zu verlassen, genau wie in der Woche auch, vorallem nicht im Winter und zu Fuß, wo es früh dunkel wird, ich habe leider nicht viel von Thüringen gesehen und Besuch bekommen ist unter den Umständen auch so eine Sache. Ich habe meinen Hund von morgens bis abends abholen lassen (Angehörige haben in der Nähe extra „Urlaub“) gemacht, nur dass ich dafür 315€ bezahlt habe, dass der Hund bei mir schlafen und fressen kann, er darf noch nicht mal ins Bett. Die einzigen, die WIRKLICH nett sind, sind die Therapeuten, die blonde Reinigungskraft (im Hundezimmerbereich) und der Chefarzt. Alles andere scheint sehr launisch oder lustlos. Das Zimmer (mit Hund) war sehr altmodisch, erinnert an 1800. Das Essen war meist nur lauwarm, also verbrennen/verbrühen ist auf jeden Fall schwer, Geschmack war jetzt tatsächlich auch nicht meins aber das sieht ja jeder anders. Auf dem Zimmer hat man ein Glas, dass während des Aufenthalts nicht getauscht wird. Wasser steht auch nicht bereit, muss man sich selbst besorgen, bis ich Wasser gefunden habe, habe ich mir Wasser im Netto unten im Dorf gekauft. Es gab im „Neuen“ Gebäude Wasserflaschen , während meines Aufenthalts wurde auf Wasserspender umgestellt, diese darf man aber nur mit Trinkflaschen benutzen, also entweder kann man das riechen und bringt sich welche mit oder man kauft sich an der Rezeption welche. Kaffee bekommt man nur morgens , ansonsten in der hauseigenen Cafeteria (ohne Hund!!!!!!!!!!!!)

Ich war hier 3 Wochen zur onkologischen Anschlussheilbehandlung, allerdings nach dem ersten Arztgespräch auch unter dem Aspekt des Lipödems, was mich sehr gefreut hat. Egal, wen man antrifft, vom Arzt bis zum Hausmeister sind alle sehr freundlich und kompetent. Einzig beim Servicepersonal im Speiseraum gibt es die ein oder andere, die sich von allen anderen negativ abhebt. Aber ansonsten bin ich rundum zufrieden mit meinem Aufenthalt und kann die Klinik nur empfehlen.

Leider kann ich diese Reha-Einrichtung nicht empfehlen. Schon vor einem Jahr war es nicht möglich, eine Anschlussheilbehandlung (Onkologie) mit einem kleinen Hund vor 6 Monaten Wartezeit zu bekommen, obwohl eine AHB eigentlich innerhalb von etwa 2 Wochen stattfinden sollte. Da es jetzt um die Reha geht, plante ich also mehr Wartezeit ein. Ich rief dort, bezüglich eines Termins, am 26.03.2026 an, so wie ich es aus anderen Reha-Einrichtungen schon kannte, aber auch hier war es wieder nicht möglich, am Telefon einen Termin zu vereinbaren. Das ist eigentlich der Ablauf bei nicht gesetzlich Versicherten. Ich bin zu 50% beihilfeberechtigt, den anderen Teil der Kosten trage ich selbst. Die Frau in der Aufnahme am Telefon war scheinbar sehr in Eile und kurz angebunden, was ich in der heutigen Zeit sogar nachvollziehen kann. Ich sollte also erst meine Arzt-Unterlagen dort hinschicken, was ich zeitnah per Fax tat. Mein Fazit ist: Ich habe bis zum heutigen Tag, 28.05.2026 keine Rückmeldung erhalten, weder eine Eingangsbestätigung noch ein Termin oder irgendeine Information zum weiteren Ablauf. Die Klinik hat eigentlich gute Bewertungen, deswegen habe ich sie auch ausgesucht und im Internet wird mit dem Slogan geworben: „Wir sind für Sie da“, leider habe ich davon noch nichts mitbekommen. Für Menschen, die dringend auf eine Reha angewiesen sind, ist so ein Umgang wirklich unverständlich und unprofessionell. Ich bin einfach nur enttäuscht und verzichte nach mittlerweile zwei schlechten Erfahrungen jetzt endgültig. Vielen Dank für Nichts!!! M. Rosemann

Vielen Dank an das fachkundige, freundliche und immer hilfsbereite Personal! Die Lage von der Klinik ist wunderschön. Das Essen schmeckt lecker und jeder Patient hat seinen festen Sitzplatz. DieTherapiepläne sind optimal auf mein Krankheitsbild abgestimmt. Die hohe Zahl von mehrmals wiederkommenden Patienten beweist, dass sich hier wirklich jeder wohlfühlen kann!

Ich bin jetzt die dritte Woche hier in Bad Tabarz und kann nur positives berichten. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet ( mit ein paar Handgriffen kann man sie gemütlich machen), es ist im gesamten Haus und Gelände sehr sauber und gepflegt. Alle, wirklich alle, hier Arbeitenden sind sehr freundlich und gelassen/ entspannt und scheinen sich hier auch sehr wohl zu fühlen! Die Anwendungen sind vielfältig und es gibt fast jeden Tag extra Veranstaltungen ( tolles Yoga, Salza, Wandertouren, Kino, Musik…) Ich bin froh , mich für diese Klinik entschieden zu haben und bedanke mich ganz herzlich für die angenehme, wohltuende Zeit!