Orthopädische Gemeinschaftspraxis Idar-Oberstein Paul Krauss / Dr. med. Bernd Saur

Telefonisch schwer zu erreichen aber als ich durchkam war auch zeitnah ein Termin möglich. Praxis war voll aber ich kam relativ zugüg durch.Arzt und Personal waren freundlich und haben sich Zeit genommen. Bin zufrieden.

Leider musste ich mir die Meinung bilden, dass oberste Priorität das Füllen der Praxiskasse ist und nicht die Behandlung des Patienten. Ich habe weder eine genaue Diagnose erhalten, noch einen Behandlungsvorschlag. Die Aussage des Arztes: "Bevor ich eine Behandlung beginne, muss ich noch eine weitere zwingend erforderliche Untersuchung durchführen." Diese sollte 75,- € kosten. Zwingend erforderliche Untersuchungen jedoch werden von der Kasse bezahlt. Für Zwischendurch bot man mir mehrere Therapien an (Akupunktur, Laser, Elektro), alle kostenpflichtig. Wäre ich den Empfehlungen des Arztes gefolgt, hätte ich dort einen mittleren dreistelligen Betrag hinterlassen. So hatte ich mir das nun nicht vorgestellt und habe mich halt anderswo orientiert. Das Merkwürdige daran: An anderer Stelle war man in der Lage mir eine Diagnose und einen Heilplan ohne weitere Untersuchungen zu erstellen.

Schade, kann ich nicht beurteilen, da ich nicht mal über den Enpfang hinausgekommen bin. Sollte in dad Krankenhaus gehen. Ich hätte nur einen Orthopäden gebraucht der sich meine Schulter einmal ansieht. Auch nicht mal über die Versicherung wurde gefragt. Ok Jetzt kann ich die 2,8 verstehen, aber wenn die Ärzte so gut sein sollten, sollten sie mal ihr Empfangpersonal Schulen (Dienstleister). Schade hatte den Tip bekommen. Wenn ich Termin hätte gebaucht, wann hätte ich einen bekommen. Hier wurde nicht mal gefragt. In 3 oder 4 Wochen bin ich wieder zu Hause und bekomme dort sofort einen Sprechstunde. Andere Alternative ist die Ärzte haben es nicht mehr nötig, Patienten anzunehmen.

Telefonisch nicht erreichbar. Und ! Achtung ⚠️ bloß keinen Termin absagen!! (wegen Glatteis vor 2 Jahren ) Dann wird einem die Behandlung in dieser Praxis verweigert! obwohl ich seit 20 Jahren da Patient bin.. Ich frage mich wie das EIN Arzt entscheiden kann, obwohl mittlerweile 2 Neue Kollegen dazu kamen? Aber es scheint ja genug Patienten zu geben.. die haben halt ziemlich ne Monopol Stellung hier in der Gegend, da kann man sich von den ihrer Seite scheinbar manches erlauben .. Dr.Kraus ist in Ordnung aber als Frau lieber nicht zu dem Sauer gehen..... Naja ich habe Akute Schmerzen, da bringt es eh nix erst in 6 Wochen einen Termin zu kriegen .. bis dahin hat man sich am besten selbst geheilt.. Werd mir eben jemand anderen suchen..

Ausgezeichnete Klinik und ein großartiger Arzt! Ich verstehe nicht, warum manche Leute nur wegen schlechter telefonischer Erreichbarkeit einen Stern geben. Wer die Klinik persönlich besucht, sieht sofort: Die Warteschlange reicht manchmal bis nach draußen das zeigt, wie stark ausgelastet die Praxis ist. Und trotzdem leisten der Arzt und das gesamte Team hervorragende Arbeit. Die Untersuchungen sind gründlich, alles wird klar und verständlich erklärt. Besonders positiv ist, dass alles in einem einzigen Termin gemacht wird nicht wie bei manchen anderen Ärzten, die für jede Kleinigkeit einen neuen Termin vereinbaren. Vielen Dank für Ihre tolle Arbeit!