Helios Klinikum Bad Saarow

Ich hatte bisher nur Arztermine im KH Bad Saarow (Orthopädie, Brustzentrum, Chirurgie), war also nie über Nacht da. Meine Erfahrungen sind ausnahmslos positiv. Auf Terminanfragen kriegt man prompt ein Feedback und die Termine liegen nicht so weit in der Zukunft wie im Berliner Umkreis. Wartezeiten vor Ort sind im komplett akzeptablen Rahmen. Schwestern wie Ärzte habe ich als ausgesprochen nett und kompetent erlebt. Ich habe heute ein Dokument vergessen, ohne das der Termin nicht hätte stattfinden können. Die Schwestern haben alles in Bewegung gesetzt, mir trotzdem eine Lösung anbieten zu können - mit Erfolg. Beim Brust-US bekommt man ein Handtuch, damit man da nicht halbnackt rumliegen muss und das macht so einen großen Unterschied! Hier hat jemand darüber nachgedacht, wie man Konsultationen angenehmer gestalten kann.

Ich fühlte mich vom ersten Tag an, inkl. Vorgespräch zur OP, rundum gut versorgt. Alle, aber wirklich alle, waren freundlich, geduldig, haben aufgeklärt und unterstützt. Besonderer Dank geht an das Anästhesie Team, das Team im OP, an alle Pflegekräften auf der Gynäkologie und an die Ärztinnen der Gynäkologie.

Ich wurde gestern am Ohr operiert und bin sehr zufrieden.Besonders bedanken möchte ich mich bei dem Personal im OP hauptsächlich bei der Anästhesistin Maria und Schwester Franzi.Sie waren sehr fürsorglich und haben mir meine Angst genommen Danke dafür.Danke auch an den Arzt der einen super Job gemacht hat. Das einzige was mir nicht gefallen hat war der lange Tag bei der Anmeldung für die stationäre Aufnahme wobei es trotz langer Zeit gut organisiert ist.

Es tut mir sehr leid das ich eine negative Bewertung schreiben muss, aber es ist wie es ist. Zunächst mal das Pflegepersonal der Gefäßchirurgie ist freundlich und fast immer ansprechbar, leider kommen sie aber auch an ihre Grenzen was sicher auch dem Personalmangel und der doch manchmal chaotisch wirkenden Struktur zu verdanken ist. Und He ihr könnt wirklich nichts dafür. Die Zimmer viel zu klein für 3 Pat. ( Beim jetzigen Aufenthalt konnte ich fast Füsseln mit dem Patienten gegenüber) Keine Dusche,die ist irgendwo auf dem Gang draußen und die Sauberkeit nunja. Das Essen früh und abends ok, Mittag eine reine 0 Punkte Versorgung .Und die Parkgebühren reine Abzocke. Meine negative Bewertung richtet sich vorwiegend an die Ärzte, vor allem aber an Professor Weise, sowie die Ärzte der Station, ausgenommenen Dr. Arab ( er hat wenigstens mit mir gesprochen) ich war im vergangenen Jahr bereits zweimal zur Anlage eines Shunts dort,weil der erste gleich verschlossen war. Im Januar diesen Jahres dann wieder ein akuter Verschluss, diesmal wieder wurde ich von Dr. Arab über die Notaufnahme aufgenommen und auch zwei Stunden später operiert, er war dann auch recht zeitnah sogar bei mir hat sich erkundigt, zwei Nächte dort dann Entlassungsuntersuchung auch der Hinweis es wird noch Behandlung nötig sein... Diese sollte im Februar stattfinden, leider aber zu sehr mit Risiken behaftet also im März große OP geplant am shunt,nochmals Patchplastik. Diesmal hat wieder der wunderbare (nicht) Prof. Weise operiert. Noch in der Angiologie, ich war schon wach kam er nicht einmal und sagte mir wie es verlaufen ist, auch bis früh zum nächsten Tag kein Arzt, kein Nichts. Früh war mir schon klar das dass Gefäß wieder zu ist, es schwirrte nicht mehr... Visite, wir machen Ultraschall. Naja schon vorm Ultraschall kam ein Arzt mit dem Brief und einem Termin für weitere Absprachen wie es weiter geht. Dort stand schon drin das im Ultraschall festgestellt worden ist das ein Verschluss vorliegt.. war aber noch gar nicht dort. Da war ich schon richtig wütend, denn auf die Frage ob das so richtig sei wieder mit einer Thrombose heim zu gehen konnte mir der Arzt nicht antworten. Die Ärztin beim Ultraschall hat dann eindeutig den Verschluss festgestellt und auch das meine Gefäße gar nicht geeignet sind für einen Shunt, nunja.. wie geht's weiter? Kein Arzt, keine Antwort. Ich habe mir dann noch ein Gespräch erkämpft, es könne angeblich nichts passieren und das Apheresepat.immer schwer sind und die shunts nicht wirklich lange halten. Warum lieber Herr Professor operieren sie denn überhaupt?? Warum sagen sie nicht nein, sie selbst haben auch am Anfang geäußert das es bei Apherese Patienten schwer ist und sie davon nichts halten. Ich fühle mich hintergangen und wie ein Versuchskaninchen. Jetzt sitze ich nach der vierten OP mit einem fett dicken hämatösem Arm, der mehr als nur einfach schmerzt und einer fetten Thrombose, zudem tauben Handgelenk, tauben Fingern zu Hause und überleg mir als Frankenstein in die Geisterbahn zu gehen, denn meine Arbeit als Krankenpfleger ist damit mehr als nur eingeschränkt und ziemlich schwierig. Aber stimmt ja geht ja weg wurde mir nach der zweiten OP gesagt. Ne das geht nicht mehr weg und ist mehr geworden nach der letzten OP. Ich bin einfach enttäuscht und wütend über so eine Behandlung. Und ganz ehrlich ich kann leider keine Empfehlung geben. Und ich werde mich für die weitere Behandlung auch nicht mehr dort sehen lassen sondern mir ganz gut aussuchen wer mich behandelt und hoffe dann auf eine Kommunikation auf eine ehrliche Kommunikation mit dem Arzt der auch die OP durchführt.Es wird nur die Entfernung der Thrombose und die Entfernung des Shunts sein. Ich bedanke mich für nichts. Doch ich danke ganz dolle Pfleger Ronny und seinen Kollegen auf der Gefäßchirurgie.

Nachdem ich mit dieser Klinik nun schon diverse Erfahrungen gemacht habe, bekommt die ambulante Gyn-Op-Abteilung von mir ein mega Lob und Riesendank! Von Anmeldung, Vorbereitung, Durchführung bis hin zur Nachsorge so was von zugewandt, freundlich, professionell in der Durchführung, Ansprache, Umsorgen, Ängsten nehmen, Vorausdenken, ect. pp, dass es wirklich langsam in den Status eines 'Luxus-Op-Dienstleisters' geht. Man macht so eine OP ja nun nicht unbedingt aus Spaß, freiwillig und mit Freude, aber hier wird sich aufrichtig bemüht, dass es angenehm, menschenwürdig und positiv von Statten geht. Trotz schambehafteter und nicht immer angenehmer Eingriffe darf man sich hier rundum umsorgt und 'wohl' fühlen. Vielen Dank dafür 👍🏼weiter so bitte 😇🍀