Medizinisches Versorgungszentrum Bad Münder

Ja sehr. Gute Ärzte, kaum Wartzeiten. Gute Ausstattung.

Das MVZ und ich haben eine lange Geschichte, aber ich muss sagen, inzwischen bin ich richtig zufrieden. Die Parksituation wurde erheblich verbessert, so dass man immer einen Parkplatz in Nähe der Tür finden kann. Das Wichtigste ist aber, dass das Personal aufgestockt wurde und jetzt nicht mehr so überlastet ist. Das führt zu einer freundlichen Atmosphäre. Es wird sich Zeit für individuelle Anliegen genommen und sogar mit Erfahrung und Fachwissen jenseits des Praxisbetriebes unterstützt. Das ist toll und absolut nicht selbstverständlich! Das für das gesamte Team dort. Durch die Terminvergabe werden Wartezeiten minimiert und versprochene Rückrufe erfolgen stets zeitnah. Man fühlt sich im MVZ Bad Münder wirklich gut aufgehoben. Den fünften Stern gibt es, wenn die Betreibergesellschaft dem Team dort eine ordentliche Telefonanlage zur Verfügung stellt und die telefonische Erreichbarkeit dadurch signifikant erhöht.

Seit 2009 bin ich in Behandlung beim MVZ Bad Münder. Seitdem wurde ich immer freundlich und respektvoll behandelt. Die Wartezeiten sind moderat und die Damen im Sprechzimmer geben sich immer die größte Mühe dem Patienten zu helfen.

Habe dort schnell einen Termin zum impfen bekommen. Personal sehr freundlich und organisiert. Dort war keine Hektik zu spüren, das ist in manch anderen Praxen wesentlich schlimmer. Meine Angst vor Spritzen wurde ernst genommen und es wurde gut darauf eingegangen. Praxis ist sehr sauber, das was ich sehen konnte. Wartezeit war akzeptabel, finde 20min warten total in Ordnung. Parkplatz direkt vorm Haus bekommen. Kann die Praxis nur weiter empfehlen.

Telefonisch nur nach erheblichem Zeiteinsatz eventuell erreichbar. Telefonisch bestellte Medikamente (Rezepte) benötigen über eine Woche, um die betreffende Apotheke im Ort zu erreichen. Die E-Mail-Adresse auf der Webseite ist unerreichbar. Die Mitarbeiterinnen sind über die Leistungsgrenze hinaus belastet. Wer, wie auf der Webseite versprochen, die Einrichtung innerhalb von fünf Minuten erreicht, ist nicht krank, sondern reift für Olympia. Parkplatzsuche ist ein Glücksspiel. Von der Zentrale ist vielfach Besserung versprochen, doch krankt die Einrichtung nach wie vor an sehr verbesserungsbedürftigem Service. Man sollte doch einsehen, dass die schlechte Organisation sich auch auf das Vertrauen der Patienten auswirkt. Werbeschilder und ständiges eigenes Schulterklopfen ändern da nichts. Im Gegenteil. "Wir hören wachsende Unzufriedenheit", bestätigt selbst der Bürgermeister.. Da fällt ein großer Schatten auf den Gesundheitsstandort. Es besteht Handlungsbedarf. Sofort und nicht wie der medizinische Direktor zugesteht "bis Ende des Jahres". Der Patient MVZ braucht Soforthilfe! Sorry, selbst ein Stern ist zu viel.