Dr. med. Ralf Schwabke

Sehr kompetenter Arzt und ein super nettes Team! Ambulante OP am Knie im Januar, ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis, vielen lieben Dank für alles.

Dr Schwabke top aber heute mittag die vorzimmer Damen .Könntest du direkt aufs Arbeitsamt schicken. Du kannst den Doktor nicht erreichen. Das Volk vorne muss weg. Die schicken mich bestimmt nie wieder ins Krankenhaus wenn sie wüssten das ihr Chef seid der OP im Brüdethaus kennt.

Drei Tage hintereinander versucht jemanden telefonisch zu erreichen. Gesamte Zeit ohne das jemand ans Telefon geht waren über 6 Stunden. Persönlich vorbei gegangen um Befunde zu bekommen…..soll nächste Woche kommen. Als ich die Befunde abholen wollte; hieß es, diese seien noch nicht ausgedruckt, ich soll im Wartezimmer Platz nehmen. Auf erneuter Nachfrage und Drängen meinerseits teilte man mir mit, man hätte keine Unterlagen mehr. (2014 wurden Röntgenaufnahmen gemacht)

Versuche seit dem 3.1.22, also seit 3 Tagen telf. einen Termin zu bekommen . Freizeichen, KEINER hebt ab das Telefon läuft ins Leere dies unter beiden Nummern. Ich bin mit Dr Schwabke sehr zufrieden nur den Ablauf muss geändert werden. Vielleicht sitzen ja auch die falschen Leute an der Annahme. Hier ist aber auch der Chef gefordert, dies zu ändern.

Heute Morgen wachte ich mit starken Schmerzen auf der linken Seite des Nackens auf, die bis ins Auge gezogen sind. Nachdem ich schon bei anderen Praxen erfolglos um einen Termin gebettelt habe, hatte ich es hier versucht. Die Dame am Telefon sagte mir, ich könne um 11 Uhr da sein. Ich machte daheim alles startklar und für los. 20 Minuten Fahrt. Vor Ort angekommen sagte mir eine andere total gestresste Mitarbeiterin dann, ich soll wieder nach Hause fahren, ich hätte keinen Termin. Ich sagte ihr dann, dass ich sehr wohl einen von der Kollegin bekommen habe. Diese wurde dann von dieser Dame auch angefaucht. Mir wurde dann zur Wahl gestellt entweder heim fahren oder 2-3 Stunden vor der Tür warten. Ich habe mich dann für heim fahren entschieden. Direkt einen Termin bekommen ist Luxus, das weiß ich. Egal ob mit Schwindel, Schmerzen usw. Wenn ich aber doch gesagt bekomme, ich soll vorbeikommen und werde dann wieder heim geschickt ist das traurig! Dann wurde noch bemängelt, dass ich das letzte Mal 2014 da war. Sorry, dass ich nicht ständig Wehwechen für einen Orthopäden habe. Wusste ja nicht, dass man sich regelmäßig da sehen lassen muss. Traurig, wie man da behandelt wird. Habe heute Abend einen Termin bei einem Physio als Selbstzahlerin. Mache ich dann gerne, wenn ich mit Respekt behandelt werde, was hier nicht der Fall war!