MVZ in der Aue Hausärztliche Versorgung & Orthopäd

Wir können die wiederholte Unfreundlich-und Respektlosigkeit einiger Mitarbeiter an der Reception bestätigen. Und haben das der Landesärztekammer, ( behandelnde Ärztin Dr. med.Fröhlich) schriftlich gemeldet. Es sind alles angestellte Ärzte und wird von Benjamin Muschinsky (wahrscheinlich polnischer Herkunft ) als Einzelperson vertraglich geführt. der von Haus aus ein deutches Wohlfühl Klima vermissen lässt . Finger weg !!!! von solchen Geschäftsgebaren.

Bin am 16.2.26 abgestürzt. Wurde in die Notaufnahme der HeliosKlinik verwiesen.Nach 2h Wartezeit dort um 17:00 im MVZ angekommen. Wurde wegen meiner Schmerzen noch angenommen. Von Dr. Budz intensiv untersucht und nach dem Röntgen hervorragend aufgeklärt un medikamentös versorgt. Vielen Dam dem gesamten höflichen Praxisteam.

Waren heute im MVZ. Sind mit dem Wohnmobil unterwegs und meine Frau hatte Probleme. Sind sofort drangekommen. Die hübschen, freundlichen Schwestern haben meine Telefonnummer notiert. Mal sehen ob sie mich auch anrufen 😜. Danke für den freundlichen Empfang.

Ärzte und Personal sind kompetent und völlig OK. Die telefonische Erreichbarkeit ist jedoch unterirdisch. Angeblich ist immer jede Leitung belegt und dann fliegt man wieder raus. Besser wäre wenn man in der Warteschleife bliebe bis man irgendwann dran kommt, aber nein man muss jedesmal von vorn anfangen. Wenn man es dann 20 x probiert hat fährt man frustriert die 20 km um vor Ort einen Termin zu bekommen. Vor ein paar Jahren bekam man den übrigens zeitnah jetzt sind 4 Wochen anscheinend Standard. Das ist mehr als verbesserungswürdig.

Ich bin am 30.06.2025 in der Praxis gewesen. Sehr nettes Personal. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Auch die Untersuchungen liefen sehr zügig ab. Um 9:00Uhr hatte ich Termin. Um 9:30Uhr konnte ich schon meine weitern Wege erledigen.