Gemeinschaftspraxis für Allgemeinmedizin

Die Praxis hat in den vergangenen Jahren leider deutlich an Qualität eingebüßt. Bereits die telefonische Erreichbarkeit gestaltet sich äußerst schwierig, doch inzwischen ist selbst die Terminvergabe zu einer Geduldsprobe geworden. Häufig wird man lediglich vertröstet und aufgefordert, zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzurufen. Gelingt es schließlich, einen Termin zu erhalten, sind die Wartezeiten oft sehr lang. Besonders kritisch empfinde ich den Umgang mit starker Schmerzmedikation. Diese wird teilweise ohne vorherige persönliche Rücksprache und ohne nachvollziehbaren Dosierungsplan per E-Mail verordnet. Gerade in diesem sensiblen Bereich sollte eine engmaschige ärztliche Begleitung selbstverständlich sein. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass der Mensch als Patient zunehmend in den Hintergrund rückt. Wo früher individuelle Betreuung spürbar war, dominiert heute leider häufig das Gefühl einer reinen Massenabfertigung. Die dauerhaft hektische Atmosphäre in der Praxis verstärkt diesen Eindruck zusätzlich und wirkt sich spürbar auf die Behandlungsqualität und das Patientenerlebnis aus. Schade, denn die Praxis hatte einst einen deutlich besseren Ruf und ein wesentlich persönlicheres Verhältnis zu ihren Patienten.

Unnormal diese Wartezeiten. Unter 1,5 Stunden trotz Termin läuft ja gar nichts. Andere Ärzte die alleine in der Praxis sind schaffen es komischerweise. Ärzte fachlich super. Aber alles andere läuft nicht

Trotz langer Wartezeit gibt es eine gute behandlung. Das personal ist vor allem sehr nett.

Viel zu lange Wartezeiten trotz Termin! Am Telefon ist auch kaum ein durchkommen.

Das Ärzteteam arbeitet genauso ineffizient und schlecht wie die Praxishilfen. Ein per Email versendeter Befund vom Facharzt ist nach einer Woche "noch nicht gedruckt und eingescannt"