Praxisklinik Dr. Homagk - MVZ GmbH, Praxisklinik Naumburg

Seit Jahren in besten Händen – absolut empfehlenswert! ​Ich bin seit vielen Jahren Patientin in dieser Praxis und möchte heute endlich einmal danke sagen. Dr. Homagk hat mich durch verschiedene Bereiche. meiner chronischen Erkrankung begleitet. Was diese Praxis auszeichnet: Hier wird man als Mensch gesehen, nicht als Nummer. Die Diagnosen sind präzise, und die Behandlungsmethoden sind modern und wirksam. Auch das Team am Empfang ist top – immer freundlich, selbst wenn es stressig zugeht. Hervorheben möchte ich hier ganz besonders Sr. Luise. Wer einen kompetenten und menschlichen Orthopäden sucht, ist hier genau richtig!" ​Ich vertraue nicht vielen Ärzten, aber Herrn Dr. Homagk uneingeschränkt.

Leider muss ich heute auch mal meinen Herzen Luft machen! Ich bin Patientin bei Fr. Barghan wegen Schulterbeschwerden die mich nun schon seit einem Jahr begleiten. Bei meinem letzten Besuch ende Oktober bekam ich eine Blankoverordnung für Physiotherapie. Wie wir alle wissen ist es sehr schwierig einen Termin zeitnah bei der Physio zu bekommen. Die Weihnachtsfeiertage lagen auch noch dazwischen wo meine Physio knapp drei Wochen zu hatte, es sei ihnen von Herzen gegönnt! In dieser Zeit war meine Verordnung abgelaufen, weil nur 4 Wochen bis Beginn dazwischen liegen dürfen. Ich rief in der orthopädischen Praxis an und bat um eine neue Verordnung. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich bis zum nächsten Arzttermin warten sollte. Warum konnte mir nicht beantwortet werden! Ich sagte dass ich am nächsten Tag den ersten Termin bei der Physio hätte. Daraufhin bekam ich diese Antwort: Wenn ich mich gut mit meiner Physio verstehe, könnte ich ja schon anfangen und die Verordnung nachreichen. Ich frage mich echt was das soll, welche Physio behandelt seine Patienten ohne Verordnung? Ich machte mich am nächsten Tag auf den Weg zur Arztpraxis um dieses Problem vor Ort zu klären. Es sahs eine andere Schwester am Tresen wo ich mein Problem noch mal vorgetragen habe. Dort wurde mir gesagt, dass eine neue Verordnung kein Problem ist, wenn ich die alte mitbringe. Da sich meine Physio in Bad Kösen befindet, machte ich mich trotz dieser Wetterverhältnisse auf dem Weg dorthin und holte die abgelaufene Verordnung. Am Nachmittag ging ich wieder zur Arztpraxis und legte meine Chipkarte mit der alten Verordnung auf den Tresen. Ich dachte ich höre nicht recht als mir die selbe Schwester vom Vormittag sagte, dass ich keine neue Verordnung bekomme. Was soll das? Mir kann keiner eine plausible Antwort darauf geben. Daraufhin bat ich zu Fr. Barghan in die Praxis zu dürfen, es sahs kein Mensch im Wartezimmer, Fr. Barghan hatte gerade eine Patientin aufgerufen, somit wusste ich, dass sie auch da ist. Dies war natürlich nicht möglich. Ich fragte wann ich Fr. Barghan telefonisch erreichen kann, aber auch das ist nicht möglich, angeblich! Das ganze ist ein Kreislauf ohne Ende! Ich hätte die ganzen Termine bei der Physio abgesagt, hätte bei meinem nächsten Arzttermin eine neue Verordnung bekommen, wäre zur Physio um neue Termin zu machen, bis zum ersten Termin wäre die Verordnung nicht mehr gültig gewesen, eine neue Verordnung hätte ich nicht bekommen........ Ich bin daraufhin zum Hausarzt, die Schwester dort war sehr bemüht, sodass ich innerhalb von 10 min. meine Verordnung in Händen hielt und ich meine Physiotermine wahr nehmen kann. Danke an das nette Team meines Hausarztes! Wo ein Wille ist, ist auch ein Weg! Die Kompetenz der Ärzte stelle ich hiermit NICHT in Frage, ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung meiner Schulter!

Der eine Stern ist für die außerordentlich nette Schwester am Tresen. Aber gesundheitlich wurde mir nicht weitergeholfen. Ich war mit Überweisung da wegen lt. meiner Hausärztin ungewöhnlichen Rückenschmerzen. Die Ärztin dort hat sich noch nicht mal die Mühe gemacht mich zu untersuchen. Ich solle Sport machen. Auf die Aussage hin, dass ich schwimmen gehe und täglich spazieren gehe meinte sie "richtigen Sport". Ich hab ne App verschrieben bekommen und das war's. Das ist wie zum Zahnarzt gehen mit Zahnschmerzen und der schaut nicht mal rein und sagt "Dann müssen sie halt besser putzen". Danke für Nichts.

Die Schwestern am Empfang sehr freundlich und hilfsbereit. Die Abwicklung am Tresen geht schnell aber sonst sind die Wartezeiten ziemlich lang. Selbst mit Termin, habe ich dreimal jeweils über eine Stunde gewartet, einmal sogar gute 2,5h. Das Parkticket kostet so schon genug und wenn es dann noch abläuft und ein Strafzettel kommt, nicht schön. Ich verstehe ja, dass auch die Patienten behandelt werden müssen die ohne Termin kommen, aber ich mache den ja nicht ohne Grund, sondern weil auch ich arbeiten muss.

Ich schreibe diese Rezension um mich beim gesamten Chirurgie-Team der PRAXISKLINIK NAUMBURG außerordentlich zu bedanken und dadurch vielleicht etwas zurückzugeben. – Sie haben mir sehr geholfen! Trotz hohem Patientenaufkommen war das gesamte Schwestern- und Ärzteteam stets überaus freundlich und zuvorkommend. Benötigte Termine wurden schnell und zuverlässig vergeben. Das Vorgespräch zur Operation wie auch die OP selbst erfolgten zu jeder Zeit höchst professionell, einfühlsam und besonders nah am Patienten, was mir sehr gut gefiel, -und Vertrauen schuf. Ich habe mich zu jeder Zeit gut versorgt gefühlt und kann mich daher nur bedanken. Diesem tollen Team nur das Beste. Hier können Sie vertrauen.