Dr. Norbert Karger

Dr Karger begleitet mich nun seit über einem Jahr auf meinem Leidensweg und war eine super Anlaufstelle bei Schmerzen und in meinem Fall bei Bandscheibenvorfall. Ich habe auch immer recht zügig einen Termin bekommen und sowohl die Empfangsdame als auch er waren freundlich und hilfsbereit, auch wenn das reinkommen und sofort ins Wartezimmer sitzen ohne sich anzumelden beim ersten Mal eigenartig war.

Über die fachliche Kompetenz des Arztes kann ich nichts sagen. Der Umgang der Empfangsdame war jedoch so unfreundlich und abweisend, dass ich die Praxis allein deshalb nicht weiterempfehlen würde. Freundlichkeit und Respekt sollten gerade im Gesundheitsbereich selbstverständlich sein.

Dr.Karger hat mir unkompliziert und freundlich geholfen meine Entzündung im Knie zu heilen.Klasse Arzt und nette Mitarbeiterin.

Leider der wohl enttäuschendste Arztbesuch meines Lebens. Der von Dr. Karger gewählte Umgangston ließ nicht nur sehr zu wünschen übrig sondern war schlichtweg unverschämt. Binnen 5 Minuten im Behandlungszimmer wurde sich beschwert dass ich anscheinend meine Überweisung nicht zur richtigen Minute abgegeben habe, dass es zu lange dauere sich den Bericht meines MRT online auf zu rufen und dass es nicht akzeptabel sei, dass ich den Befund nicht in Papierform dabei hätte. Punkt 1: Wenn die Rezeption nicht besetzt ist, ich deshalb im Wartezimmer Platz nehme bis jemand kommt, der meine Versichertenkarte mitnimmt und damit ins Nirvana verschwindet, woher soll ich wissen, dass DAS jetzt auch der Zeitpunkt gewesen wäre, an dem ich meine Überweisung hätte übergeben sollen? Punkt 2: im Zeitalter der Digitalisierung ist es fortschrittlich, dem Patienten einen Onlinezugang zum Befund zu erteilen, der dann in jeder x-beliebigen Arztpraxis binnen 10 Sekunden aufgerufen werden kann. Dieser Aufwand war für Dr. Karger zuviel. Punkt 3: Befunde sind jetzt online zugänglich und deshalb in Papierform nicht mehr notwendig. Stichwort Nachhaltigkeit.... Ich hatte bei Herrn Dr. Karger einen Termin vereinbart um für eine anstehende, mir nicht ganz einleuchtende, OP an der linken Hand eine 2. Meinung ein zu holen. Dafür habe ich einen Anfahrtsweg von 60 km in Kauf genommen. Wie soll ein Arzt eine korrekte Diagnose erstellen, wenn er nicht einmal gewillt ist, sich ein MRT an zu schauen? Nachdem er sich bei mir beschwert hat, dass ich den Befund nicht in Papierform dabei habe, habe ich mich verabschiedet, nicht ohne ihm meinen Unmut über seine Umgangsformen deutlich mit zu teilen. Niemand muss sich wie eine dumme Thöle behandeln lassen in der heutigen Zeit. Ein gewisses Maß an Grundrespekt kann erwartet werden. Was Dr. Karger fachlich drauf hat vermag ich nicht zu beurteilen. Ist bei diesem Umgangston auch nicht mehr relevant. Immerhin hat er mir 20 Minuten, nachdem ich aufgebracht seine Praxis verlassen habe, angerufen und sich entschuldigt und angeboten dass er sich mein MRT anschaut - zu spät! Es gibt wirklich keinen Grund warum man ihm eine solche Angriffsfläche ein zweites Mal ermöglichen soll. Bittere Enttäuschung und eine Schande für die Ärzteschaft!