Sana Krankenhaus Bad Doberan

Notaufnahme nicht zu empfehlen. Die Triage erfolgt nach einer 30 Sekunden Anamnese vor allen anderen Patienten. Wie kann man so die Dringlichkeit einschätzen ?! 6 Stunden warten mit Fieber und starken Schmerzen. Es wurden Keine Vitalzeichen gemessen, es gab Keine Schmerzabfrage, es gab Keine vollständige Anamnese. Im Behandlungszimmer fand man Blut und Schweiß des Vorherigen Patienten auf der Liege. Dann die Nachricht der eigentliche Facharzt ist nicht im Haus. (Trotz vorheriger Telefonischer Nachfrage, bei der die Pflegekraft diese Versorgung zusicherte !). Hygiene, Struktur, Fachwissen und Empathie hier fehl am Platz.

Ich war für zwei Wochen stationär zur Schmerztherapie auf Station 5 im Sana Krankenhaus und möchte hier meine Erfahrungen teilen. Ich war wirklich positiv überrascht von der großen Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des gesamten Teams. Besonders bedanken möchte ich mich beim leitenden Oberarzt Herrn Dr. med. Harald Beckert sowie bei Schwester Christine, Schwester Kirsten und dem gesamten Pflegepersonal der Station 5. Ich habe mich jederzeit gut betreut und ernst genommen gefühlt. Auch das Team der Physiotherapie hat hervorragende Arbeit geleistet – ebenso die Psychologin, die mich sehr kompetent begleitet hat. Insgesamt war die Behandlung für mich sehr hilfreich und interessant. Zwei kleine Kritikpunkte habe ich dennoch: Zum einen finde ich es nicht optimal, dass für zwei Wochen Fernsehen fast 40 € berechnet werden. Zum anderen war die Verpflegung etwas eintönig – morgens und abends gab es meist Brot mit Käse, ohne viel Auswahl wie z. B. Gemüse oder Salat. Hier wäre etwas mehr Abwechslung wünschenswert. Abgesehen davon war alles wirklich sehr gut organisiert, und ich möchte mich von ganzem Herzen beim gesamten Team bedanken.

Ein Stern ist für die Notaufnahme zuviel!!! Am Ostersonntag, den 5.4. 26 haben wir die Notaufnahme wegen akuter Luftnot meines Mannes aufgesucht (keine Erkältung). Mein Mann hatte im Vorfeld zweimal Vorhofflimmern und danach eine Ablation am Herzen. Außer einer Blutabnahme und einer Blutdruckmessung passierte in den nächsten 2,5 Stunden überhaupt nichts. Einen Arzt haben wir nicht gesprochen. Nach Aussage hatte nur ein Arzt für das ganze Krankenhaus Dienst und der hat es vorgezogen erst Visite auf den Stationen zu machen. Wir haben die Klinik dann nach ca. 3 Stunden verlassen und uns anderweitig Hilfe gesucht. Dieser Zustand ist inakzeptabel!!!

Meine Erfahrung mit dem Krankenhaus ist durchweg positiv. Angefangen mit dem Transport des Krankenwagens vom Hotel in die Klinik, auf dem ich sehr gut, schnell und nett betreut wurde. In der Notaufnahme erwartete mich auch nettes Personal, von denen ich weiter versorgt wurde. Verlegt wurde ich dann auf die Station 4 in das Zi. 15. Dort wurde ich wiederum vom sehr netten, hilsbereiten Personal versorgt. Auch der anwesende Internist hat sich perfekt um mich, bzw. mein Krankheitsbild gekümmert. Alles in allem möchte ich der Klinik, bzw. dem dortigen Personal meinen Dank für die schnelle, kompetente und nette Behandlung aussprechen.

Meine Erfahrung mit der Notaufnahme im Sana-Krankenhaus Bad Doberan war leider sehr enttäuschend. Mein 7-jähriger Sohn hatte nach einem Schlag auf den Kopf Symptome wie Kopfschmerzen, Erbrechen und allgemeines Unwohlsein. Da bei Kopfverletzungen solche Symptome ernst genommen werden sollten, bin ich vorsorglich zur Notaufnahme gefahren. Nach meiner Schilderung wurde jedoch keine kurze Erstkontrolle durchgeführt (z. B. Pupillenreaktion oder Koordination). Stattdessen wurde mir gesagt, dass dort keine Kinder behandelt werden und ich zur Universitätskinderklinik Rostock fahren müsse. Durch den Verkehr dauerte die Fahrt etwa 40 Minuten. In der Kinderklinik wurde schließlich eine Gehirnerschütterung festgestellt und mein Sohn musste zwei Tage stationär bleiben. Mir ist bewusst, dass dieses Krankenhaus keine Kinderabteilung hat. Trotzdem hätte ich in einer möglichen Notfallsituation zumindest eine kurze medizinische Einschätzung erwartet, bevor man uns weiter schickt. Diese Erfahrung hat bei mir leider einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen.