MEDICUM Rhein-Ahr-Eifel Bad Breisig

Ich war selten so beeindruckt wie das ganze in dieser Praxis abläuft. Von der Terminvergabe bis zum Arztbesuch. Ich habe am Montag als Schmerzpatient bei 4 Orthopäden in Bad Neuenahr-Ahrweiler angerufen. Frühester Termin im Oktober. Bei MEDICUM ÜBER Lusie einen Termin für heute erhalten. Kein überfülltes Wartezimmer vorgefunden. Zum angegebenen Termin von Herrn Doktor Green behandelt worden. Herr Doktor Green war sehr freundlich und kompetent. Ebenso die Damen am Empfangsbereich. Hier habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank

Mit Abstand der schlechteste Orthopäde im ganzen Kreis. Mal abgesehen von den maximal 5min die sich der Orthopäde Zeit nimmt für seine Patienten, das Personal an der Rezeption komplett unfreundlich und lassen kein bisschen mit sich reden, ignorant und sogar teils frech noch dazu. Praxis schließt um 17:00 Mein Termin: 17:45 Ich kam 2 Minuten zu spät und mir wurde daraufhin ein neuer Termin gegeben, da der Artzt jetzt was "wichtigeres" vor hatte. Der aufzug wurde mir verschlossen und ich sollte die Treppen nehmen MIT FRISCH OPERIERTER ACHILLES SEHNE. Als ich dies erwähnte wurd mir mit einem lächerlich machenden "das tut mir aber leid" dann doch noch der Aufzug entsperrt .... sehr freundlich.

Mit dem Medicum habe ich nur gute Erfahrung sowohl mit Terminen als auch mit Behandlungen gemacht. Herr Dr. Thissen hatte mir vor ca. 2 Jahren ein großes Lipom im Rückenbereich operativ entfernt. Das Ganze lieft schnell und reibungslos. Das ist ein netter Arzt, der auch Ahnung hat. Ganz toll finde ich, dass die Narbe mittlerweile kaum sichtbar ist. Zurzeit mache ich eine Stoßwellentherapie beim Herrn Green. Dieser ist auch klasse. Umgang mit Patienten ist top und er hat Ahnung. Kann ich wärmstens weiterempfehlen.

Ich schreibe nie Bewertungen aber hier muss ich mich einmal wirklich äußern. Der Arzt war sehr freundlich, die mitschreibende Helferin ebenfalls. Die Rezeption jedoch unglaublich. Meine Mutter kommt extra mit mir um mich untersuchen zulassen da ich Leistungssport treibe und Probleme habe und anstatt anständig empfangen und über folgetermine informiert zu werden kriegen wir nur eine freche Reaktion. Vorerst standen wir vor der Frau an der Rezeption die noch etwas zu ende tippte, das war natürlich kein Problem. Anstatt aber dann ein Zeichen zu geben fängt sie einfach an zu reden ohne uns anzuschauen sodass wir nicht mal wussten ob sie nun mit ihrer Kollegin sprach oder mit uns. Dann fragt meine Mutter worum es sich genau handle da nicht einmal klar war was für ein Folge Termin es denn sein wird. Auf die Frage ob es denn ein etwas früheren Termin ganze als in einem Monat folgt ein „ ja wir haben uns ja auch mal eine Auszeit verdient oder“ ein einfaches „vorher sind leider keine Termine frei hätte auch gereicht“. Als würde das nicht reichen kommt auf die Anfrage ob wir den Befund auch abholen könnten als das sie es zum Hausarzt schickt was noch länger dauern würde folgt ein „ja das ist mir egal wo es hin geht“ Nach der ganzen Konversation verlassen wir die Türe, meine Mutter vor ich hinterher und ich vernehme nur ein respektloses „ mein Gott ey“ Was das Problem mit meiner Mutter war das nur solche Antworten folgen weiß ich nicht, jedoch weiß ich mit meinen 16 Jahren das das kein normaler, freundlicher und vor allem professioneller Umgang ist. Die zwei Sterne gehen an Arzt und die Liebe Helferin, Danke!

Ich habe nach einem Sturz direkt am Folgetag einen Termin bekommen. Ich wurde sehr freundlich empfangen auch der Folgetermin verlief sehr gut, alles gut organisiert und ohne Wartezeiten. Dr Green hat sich bereits beim ersten Termin Zeit genommen, zugehört, keine voreiligen Diagnosen ausgesprochen, Brüche in der Schulter wurden nach dem Ultraschall und der Untersuchung ausgeschlossen, was sich auch als richtig erwiesen hat. Ich wurde zum MRT geschickt und Folgetermin wurde vereinbart. Ich bin mit der Behandlung sehr zufrieden gewesen und würde die Praxis weiterempfehlen. Ich war froh, dass ich so kurzfristig Termin bekommen habe und behandelt wurde. Lucyna Niedzwetzki