Orthopädische Praxis Jauch Fachärztin Annika Jauch

Nach dem ich mindestens 15 mal vergebens angerufen habe und nie jemand an das Telefon gegangen ist ( immer verschiedene Uhrzeiten und verschiedene Tage ) bin ich heute hin gefahren um einen Termin zu machen. Parkmöglichkeiten gibt es bei der Auffahrt oder auch der darunter liegenden Straße . Angekommen in der Praxis wurde ich freundlich Empfangen. Als ich nach einem Termin gefragt habe, wurde ich gleich gefragt ob ich vielleicht auch hier bleiben möchte, es sind zeitnah keine freien Termine und mit minimaler Wartezeit könnte es heute gleich " behandelt " werden. Also habe ich das Angebot angenommen und das mit meinen 2 Monate alten Knirps wenn überhaupt 20 Minuten im Wartezimmer bis ich dann in Behandlungsraum kam. Die Ärztin war sehr freundlich und ist toll mit meinen Knirps umgegangen. Behandlung ging schnell und war wirklich mega zufrieden.. Mein Fazit: ruft nicht an sondern fahrt einfach gleich hin! Ihr werdet nett behandelt und im besten Fall gleich dran genommen. Ich ziehe nur einen Stern ab, wegen der Geschichte mit dem Telefon und weil der Eingangsbereich und die Treppe nicht so optimal sind für Eltern mit Kinderwagen oder auch ältere menschen, liegt ja aber am Gebäude und nicht an der Kompetenz der Praxis.

Hab leider telefonisch niemanden erreicht und bin dann mit meiner Tochter hin gefahren um einen Termin zu machen. Durften gleich dort bleiben und wurden zügig behandelt. Es wurde eine Säuglingshüftsonografie im Rahmen der U3 durchgeführt. Einen Stern Abzug, weil telefonisch niemand erreichbar war.

Vermutlich geschlossen. Versuche seit vier Wochen, dort anzurufen, auf dem Anrufbeantworter wird immer noch auf die Corona-Pandemie von 2021 verwiesen.

Bin mit starken Rückenschmerzen mit der Hoffnung das mir geholfen wird zur Sprechstunde gegangen . Pünktlichkeit beim öffnen der Tür 8:30 Uhr hat sich um 10min. verzögert. Dann aber einen Patienten der starke Schmerzen hat abzuweisen ,mit der Begründung, ohne Überweisung vom Hausarzt und keinen Termin ist der Patient nicht willkommen. Das geht doch gar nicht. Die Ärztin im MVZ hat mir dann weiter geholfen und sich darum bemüht um einen Termin bei einen Arzt ohne das man von der MTA selektiert wird. Als Kassenpatient muss man wirklich einiges über sich ergehen lassen.

Eigentlich nettes Personal und eine gute Ärztin. Aber die Wartezeiten trotz Termin gehen garnicht. Bin nach über 2 Stunden Wartezeit wieder gegangen, um mein Kind abzuholen und kein Verständnis war dafür zu erwarten. Eine bessere Terminplanung würde vieles einfacher machen. War schon in mehreren orthopädischen Praxen und man hat nie länger als 30 min mit Termin gewartet. Heute war ich etwas enttäuscht.