Praxis für Orthopädie und Unfallchirurgie Dr. med. Burkhard Lensker

Super liebes Personal, super lieber kompetenter Mediziner und Operateur. OP, Anaesthesie und Betreuung rund um die OP hervorragend, habe mich sehr gut aufgehoben und wohl gefühlt! Danke für alles!!! Ihr seit toll!

Personal und Arzt waren nett und hilfsbereit. Professionelle Arbeitsabläufe und kurze Wartezeiten. Am Empfang wurde mir unbürokratisch geholfen. Mit der Behandlung bin ich bisher zufrieden.

Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis. Wenn man einen Termin hat, gibt es kaum Wartezeit, was ich wirklich angenehm finde. Besonders positiv finde ich auch die telefonische Erreichbarkeit: Die Daten werden zunächst über ein KI-System aufgenommen und man erhält anschließend zeitnah einen Rückruf. Ich musste einen Termin kurzfristig verlegen und hatte wegen eigener Netzprobleme Schwierigkeiten, erreichbar zu sein. Trotzdem wurde ich über zwei Tage hinweg mehrfach angerufen von der Praxis, bis es schließlich beim fünften Versuch geklappt hat. Das finde ich wirklich bemerkenswert und zeigt, dass man sich hier sehr um die Patienten kümmert. Insgesamt ein super Service und ein sehr engagiertes Praxisteam.

Nie wieder!!! Nach einem Verkehrsunfall... Knie stark am Bluten, Handgelenk blau und angeschwollen, Schmerzen...wurden wir wieder weg geschickt und sollten erst Stunden später mit langer Wartezeit wieder kommen. Dabei waren wir die ersten, die um 8 in der Praxis gestanden haben und es war noch kein Patient in Sicht, traurig! Wir sind dann woanders hingefahren und wurden SOFORT als Notfall behandelt. Außerdem kommt man auch sonst mit dem Telefon nie durch in dieser Praxis, da muss ich den anderen Menschen hier Recht geben. Katastrophe, da sollte was geändert werden!

Ich bin schon öfter dort gewesen und bin jedes Mal sehr zufrieden. Die Damen vorne und auch der Doktor sind super nett und zuvorkommend. Trotz einer meist sehr vollen Praxis ist die Wartezeit überschaubar und es wird sich Zeit für jeden Patienten genommen. Kann ich nur empfehlen! Weiter so!