Helios MVZ St. Elisabeth - Bad Kissingen

Sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit. Entweder sind alle Mitarbeiter in Behandlung oder im Gespräch, da wird man jedesmal aus der warteschleife geworfen. Wollte nur ein Rezept bestellen. O line einen Termin zu buchen, ist okay. Selbst per Mail bekommt man kein Rezept zugeschickt. Man sollte mal eine Leitung einrichten, wo man telefonisch rezepte oder Überweisungen bestellen kann. Im mvz hammelburg geht das.

Sehr schlechter Service keiner geht an das Telefon, in Schlüchtern ist man deutlich besser ein Anruf fertig.

Nur positive Erfahrungen gesammelt mit dem Orthopäden des MVZ. Schnelle Terminvergabe, super Betreuung, freundliche Mitarbeiter und vertrauenswürdiger Arzt. Bin nach einer Zweitmeinung für eine Knie-Op , bei der umliegende Krankenhäuser und Ärzte nur Fehler gemacht haben, nach Kissingen und dort sehr gut beraten und informiert worden. Die Knie-Op war letztendlich durch die top Betreuung nicht notwendig! Gehe nur noch dort hin. Ein Arzt dem man vertrauen kann! Dafür fahre ich gern auch eine größere Strecke. A.H.

"Ihr Anruf ist uns wichtig..." Jau, das merkt man spätestens wenn man 40 Minuten in der Warteschleife hängt, ohne jemanden zu erreichen... In meinen Augen ist das absolut unterirdisch!!! Ungenügend Sechs und setzen!!! Wolf Reich aus KG

Ich hatte am 24.07. 24 eine ambulante OP ich wurde sehr herzlich empfangen vom Pflegeteam der Tagesklinik. Ich möchte mich hiermit sehr herzlich bei dem Team bedanken und kann diese nur weiter empfehlen...sehr zuvorkommend, hilfsbereit und optimal freundlich...top Team, bitte weiter so