Evangelisches Krankenhaus Hagen-Haspe GmbH Chirurgische Klinik A - Orthopädie und Unfallchirurgie

Ich wurde vor 2 Stunden in der Klinik operiert (kleine Finger-Op) und alles hat bestens geklappt. Das gesamte Team – alle Krankenschwestern, der Narkosearzt und der Chirurg – war sehr nett, zuvorkommend und professionell. Vielen lieben Dank an das ganze Team.

Besuch der Notfall Ambulanz. Alles sehr freundlich. Es ging sehr schnell. Danke für Euren Einsatz.

Habe dort eine neue Hüfte bekommen. Bin ganz und garnicht zufrieden. Bin ein paarmal wegen Beschwerden nochmal hingegangen aber a geblich ist alles in Ordnung. Ich bekam zur Antwort gehen sie doch mal in ein anderes Krankenhaus wir wissen nicht weiter. Hab jetut einen super Orthopäden gefunden. Und det stellte fest das ein Nerv verletzt wurde

Ich hätte absolut gar kein Stern gegeben. Am 07.12.2024 hatte meine Mutter einen Unfall, und zwar ist sie zuhause gestürzt und hat sich ihr rechtes Arm verletzt. Der rechte Unterarm hatte sich verdreht gehabt, meine Mutter hat ihn wieder alleinig in die richtige Stelle gedreht. Natürlich sind wir zügig in die Klinik gefahren. Nach einer Weile wurde meine Mutter auf ihre Symptomatik behandelt und es wurde lediglich ein Röntgen gemacht. MRT mache man am Wochenende nicht. Obwohl wir ausdrücklich die Verdrehung des Unterarms angaben und meine Mutter einen erheblich angeschwollen sowie verfärben Arm aufwies, hielt der behandelnde Arzt es dennoch nicht für nötig eine MRT oder CT anzuordnen. Wir sollen ambulant einen Orthopäden aufsuchen und seinerseits uns zum Radiologen überweisen lassen, so die Aussage des Arztes. Schließlich wurden wir nach Hause geschickt. So etwas absurdes habe ich noch nie erlebt. ES WAR EIN NOTFALL. Patientengesundheit ist anscheinend denen nicht viel Wert. Als ich dann den Kurzbericht durchging, sah ich, dass der "Arzt" die Symptome nicht wahrheitsgemäß aufgenommen hat. "Keine Schwellung" wurde dokumentiert, obwohl augenscheinlich definitiv eine erhebliche Schwellung zu verzeichnen war. Zu Hause angekommen hat sich der Unterarm ausgekugelt und meine Mutter hatte höllische Schmerzen. Hierauf sind wir in eine andere Klinik gefahren, wo meine Mutter unmittelbar notoperiert wurde. Ihre Bänder am Arm waren gerissen. Bei ener Verdrehung sei es ziemlich wahrscheinlich, dass Bänder reißen. Ich war geschockt, mit welch einer Leichtsinnigkeit der Arzt in Mops die Gesundheit meiner Mutter gefährdet hat. So viel zur Hilfsbereitschaft, Kompetenz und Fachlichkeit. Ich habe diesen Vorfall bereits dem Chefarzt schriftlich mitgeteilt. Ich denke nicht, dass sich da was großartig ändern wird. Denn diese Klinik ist anscheinend kein unbeschriebenes Blatt für die Bevölkerung. Ich habe in den letzten Tagen so viel Negatives gehört, sodass möglicherweise wir nicht die Einzigen sind, die Negatives erlebt haben. Die Klinik werde ich definitiv nicht mehr besuchen. Denn meine Gesubdheit ist mir wichtig!!!

Beginnen wir mit dem.positven und der Vergabe der beiden Sterne. Diese teilen sich die sehr nette Dame bei der Terminvergabe und die Damen bei der Anmeldung. Wartezeiten trotz Termin finde ich bei Facharztbesuchen grundsätzlich legitim und fließen auch nicht in diese Bewertung. Das zusammentreffen mit dem Arzt war äußerst enttäuschend. Ich weiß gar nicht mehr ob dieser sich überhaupt vorgestellt hat oder ich den Namen vergessen habe. Zumindest zeigte er keinerlei Interesse an meinen Anliegen und schaute sich nur das MRT am Computer an. Dann nach ein paar Sekunden die Diagnose. Ich sollte mich nochmal auf die Liege legen (Hose kann anbleiben), Knie einmal links und rechts drehen. Fertig! In gerade einmal drei Minuten wurde ich mit dem Hinweis, wenn es in vier Wochen immer einschränkt und schmerzt, wiederzukommen, abgefertigt. Ärgerlich an solch einen Besuch ist nicht nur das unprofessionelle und Empathielose Verhalten des Arztes sondern auch den Aufwand den man für solch einen Besuch auf sich nimmt (Einen Tag Urlaub nehmen, die Kinder früher unterbringen, usw.). Letztendlich hat mich die Zweitmeinung bei einem Orthopäden mit seinem ganzen Ausmaß der Verletzung (die hier nicht erkannt wurden), dazu gebracht diese Bewertung zu erstellen.