Chirurgische + Orthopädische Gemeinschaftspraxis Langenhagen

Super nette Praxis! Frau Dr. Jöhrens und das gesamte Team sind immer freundlich, aufgeschlossen, ehrlich und herzlich. Die Praxis ist zwar oft gut besucht, aber mit Termin kam ich trotzdem immer recht zügig dran. Auch die heutige OP in der Zweitpraxis war top. Vom Empfang bis zum OP-Tisch waren alle Mitarbeiter super freundlich und haben dafür gesorgt, dass man sich gut aufgehoben fühlt. Vielen Dank an das ganze Team! 😊

Heute war ich in der Arztpraxis. Vor der Praxis standen zahlreiche ältere Menschen, schätzungsweise zwischen 70 und 80 Jahren, in einer langen Warteschlange. Sie mussten draußen vor der Tür auf das grüne Licht warten. Wie die Tiere...Es gab keine Sitzgelegenheiten und keinerlei Möglichkeit, sich auszuruhen. Die Schlange reichte bis zum Treppenhaus und zum Aufzug. Ich habe die Tür geöffnet und das Personal darauf aufmerksam gemacht, dass die älteren Menschen draußen unter schwierigen Bedingungen warten müssen. Ich bat darum, diese Personen zumindest ins Innere der Praxis zu lassen. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass dies sie nicht interessiere beziehungsweise dass die Menschen weiter warten müssten. Sowohl eine Mitarbeiterin als auch ein Mitarbeiter begegneten mir in diesem Zusammenhang unfreundlich. Als ich erklärte, dass ich wegen dieser Situation eine Beschwerde einreichen werde, wurde mir entgegnet, dass ihre Kapazitäten ausgeschöpft seien. Anschließend wurde ich abgewiesen und weggeschickt. Dieses Verhalten gegenüber den wartenden älteren Menschen sowie der Umgang mit meiner berechtigten Kritik haben bei mir einen sehr negativen Eindruck hinterlassen.

Ich war am 29.05.26 zum ersten mal in der Praxis und bin überwältigt. Soviel Herzlichkeit wie dort habe ich noch nie erlebt. Und das man auch auf einem Balkon sitzen kann um zu warten ist gerade jetzt bei dem Wetter einfach der Hammer.

Wirklich mega toll die Praxis. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich ob an der Anmeldung oder im Behandlungszimmer. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Herr Kai Jörder ist sehr freundlich. Auch wenn er nichts für mich tun konnte hat er sich ausreichend Zeit genommen und mich untersucht und mir die Problematik erklärt. Auch mit dem Zusatz ich wiederkommen sollten Beschwerden weiterhin bestehen. Ja auch ich musste kurz vor der Tür verweilen aber das war okay denn ich wollte mich ja auch bei niemanden auf den Schoss im Wartezimmer setzen. Ich danke Ihnen allen und bleibt wie Ihr seid. Es ist toll so.

Ich war heute zum zweiten Mal in der Praxis und empfehle die Praxis mit voller Überzeugung weiter. Ja, es kann passieren, dass man auch mal vor der Praxis warten muss, aber heute muss man sich auch mal bewusst darüber sein, was diese Praxis alles leistet. In Zeiten schließender Praxen bin ich dankbar, dass ich als Neupatient überhaupt angenommen wurde und dann warte ich auch gerne ab - auch wenn es mal länger dauert. Hier versucht man, möglichst vielen zu helfen und gibt sich sehr viel Mühe. Das kann man nicht hoch genug würdigen. Mein Lob gilt dem Mitarbeitern, dass sie trotz der hohen Taktung stets freundlich sind und Herrn Dr. Zorko für seine kompetente Beratung / Behandlung.