MVZ Markgräflerland

Diese Praxis ist eine Zumutung. MINUS 5 Sterne. Wir wollten telefonsich einen Termin machen. Am Ansageband waren wir Anrufer Nr. 4. Diese Ansage ging insegsamt über 60 Minuten ( Siehe Foto) Als wir dann endlich an der Reihe waren, wurde die Verbindung getrennt. Getrennt !!! Nach einer Stunde. Wir konnten niemanden erreichen. Auf Emails wird auch nicht reagiert. Wir mussten uns auf den Weg machen und persönlich erscheinen. Dass ist ein ganz ganz schlechtes Management. Die Ärtze mögen zwar studiert haben, aber wenn man eine Praxis nicht koordnieren und organisieren kann, dann sollte man schließen. Es sind ja immer alle überlastet und bekommen keine Mitarbeiter. Alle jammern rum. Tja, jammern hilft halt nix. Mal darüber nachdenken, wie man Dinge anderst machen kann und nicht immer alles auf dass Gesundheitssystem schieben. Fangt mal bei euch selber an. Andere können dass ja auch. Aber ganz ehrlich, da würde ich auch nicht arbeiten wollen. Insgesamt ist dass ein schrecklicher Laden. Mir fallen dazu keine Worte mehr ein. Ach doch. Doctorlib hat schon vielen geholfen.

War heute das erste mal da. Ich fande die Ärzte vor Ort sehr nett, die MFA's haben aber durch Ihre art der Kommunikation einen sehr negativen Eindruck hinterlassen.

Lief alles zufriedenstellend! Manche MFAs sollten sich aber einen neuen Job suchen, denn die Unfreundlichkeit bremst gewaltig positive Bewertungen ab! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sterne gehen jedoch an den mega tollen Arzt Dr.Rousan! Super kompetent und lieb, alles super erklärt bekommen. Ich kann diesen tollen Arzt von Herzen empfehlen🙏 vielen Dank für die Beiden einzig freundlichen MFAs🙏

Ich bin geschockt von so viel Unfreundlichkeit am Telefon. Ich hatte keine Chance eine Frage zu stellen, oder mein Anliegen genau zu erläutern. Nachdem ich kurz über einen genannten Termin laut nachgedacht habe (er war nicht unbedingt passend für mich, hätte es aber möglich gemacht) wurde das Telefonat mit den Worten: "... dann kann ich leider nichts für Sie tun!" auch schon beendet. So fühle ich mich nicht ernst genommen. Macht keinen guten Eindruck. Sehr schade!

Das Team ist sehr nett, hilfsbereit und geduldig. Zeitmanagement ist hervorragend. Termine habe ich immer schnell gekriegt und musste nie warten. Die ärztliche Versorgung war auch top, der Arzt hat sich viel Zeit genommen und war sehr gründlich. OP gelungen, Patient lebt 😂 Vielen Dank für alles.