Herr Dr. med. Peter Ungethüm

Unfassbar kompetenter und umgänglicher Arzt. Man fühlt sich gut aufgehoben und immer gut betreut. Jedoch dämpft, die mangelhafte Erreichbarkeit der Praxis via Telefon und die bislang immer Recht hohen Wartezeiten bei Terminen, die überwiedegend guten Erfahrungen die ich mir dem Herr Dr. Ungetüm machen konnte.

Der Arzt macht wirklich einen sehr guten Eindruck leider sind die Schwestern nur mit privaten Gesprächen beschäftigt und nehmen nicht ein einziges Telefonat entgegen. Dies ist leider der dauerzustand. Habe ich selber in der Praxis mitbekommen über Stunden und auch als ich 25 mal angerufen habe über einen längeren Zeitraum war keiner zu erreichen. Aber privat Gespräche über Urlaub führen.

Da ich bereits im Jahr 2014 wegen eines kleineren orthopädischen Problemes in der Praxis war und da nichts zu beanstanden hatte, bin ich im April wieder in die Praxis gekommen, da ich ausgesprochen starke Knieschmerzen hatte und eine gemachte Röntgenaufnahme keinen Befund gebracht hat. Leider war dieser Praxisbesuch in keinster Weise mit dem Praxisbesuch von 2014 zu vergleichen. Meine mitgebrachte Röntgenaufnahme wurde ignoriert mit dem Hinweis, daß sie noch selbst untersuchen würden. Dann ließ er eine 2. Röntgenaufnahme anfertigen und erklärte mir, daß das ein typischer Fall von Arthrose sei, da ich ja schon alt und der menschliche Körper nicht für 70 oder 80 Jahre ausgelegt sei. Mir wurden 10 Physiotherapiesitzungen für meine "Arthrose" verschrieben und mit dem Hinweis nach Hause geschickt, daß ich damit leben müsse. Die Physiotherapieanwendungen habe ich unter schlimmsten Schmerzen absolviert und dann bei meiner Hausärztin auf eine Überweisung zum MRT gedrungen. Beim MRT stellten sich 2 größere Riße jeweils im Innen- und Außenmeniskus heraus, sowie größere Mengen Flüssigkeit im Knie. Von Arthrose keine Spur. Ich habe am vergangenen Donnerstag im HBK Zwickau eine ASK erhalten und bin seitdem schmerzfrei und außerordentlich erleichtert. Es wäre schön gewesen, wenn ich diesen Befund bereits im April in Auerbach erhalten hätte. Es hätte mir 5 Wochen schlaflose Nächte und unerträgliche Schmerzen erspart.

Mangelhaftes Zeitmanagement und Ablaufplanung in der Praxis. Für einen Stoßwellentermin, den man komplett in Eigenleistung zahlt (90€), wartet man 1h. Zum Teil unhöfliche Mitarbeiter (Empfang etc.). Die Lügen einem bei Bedarf auch glatt ins Gesicht. Kann man so leider nicht empfehlen wenngleich man bei Arztpraxen sowieso keine Wahl hat. Also, friss oder stirb.

Ich war mit meiner Tochter dort. Ganz liebes Personal, der Herr Dr. Ungethüm hat sich wirklich Zeit genommen und mir alles verständlich erklärt. Bin total begeistert von so einem bodenständigen netten Arzt, dem die Patienten noch am Herzen liegen!!!