Gemeinschaftspraxis Dr. med. Jörg Decker und Sebastian Picht

Trotz akuter Beschwerden und weiterhin starker Schmerzen wurde mir gesagt, dass ein Folgetermin erst in mehreren Monaten möglich sei – obwohl zuvor etwas anderes besprochen wurde. Der Umgang mit Patienten ist unterirdisch: Die Dame am Telefon war extrem unfreundlich, pampig und hat das Gespräch einfach beendet bzw. aufgelegt. Empathie und Professionalität scheinen hier leider Fehlanzeige zu sein. Ich werde diese Praxis definitiv nicht mehr aufsuchen und mir einen anderen Orthopäden suchen.

Ich habe im August letzten Jahres wegen starker muskulärer Beschwerden die orthopädische Gemeinschaftspraxis in der Amalienstraße in Karlsruhe aufgesucht. Herr Dr. Jörg Decker diagnostizierte selbst eine starke muskuläre Verspannung. Trotz dieser Diagnose wurde eine massive und grobe Manipulation meiner Brustwirbelsäule durchgeführt, deren Sinnhaftigkeit ich weder nachvollziehen konnte noch erklärt bekam. Nach dieser Behandlung kam es zu anhaltenden Beschwerden, die mich bis heute begleiten. Bei einem späteren Folgetermin war Herr Dr. Decker überraschend nicht anwesend - trotz gebuchten Termins -, und ich sollte stattdessen zu Herrn Dr. Picht wechseln, was für mich angesichts der vorangegangenen Behandlung weder sinnvoll noch nachvollziehbar war. Nach erneutem mehrwöchigem Warten bis zum nächsten persönlichen Termin bei Herrn Dr. Decker und dem Hinweis, dass ich seit der Manipulation unter starken Schmerzen und nächtlichem Aufwachen leide, erhielt ich schließlich eine Verordnung über sechs Physiotherapieeinheiten. Gleichzeitig wurde mir mitgeteilt, dass die angewandte Behandlung korrekt gewesen sei und ich diese als Patient nicht hinterfragen solle. Diese Gesamterfahrung hat bei mir zu einer langwierigen Phase weiterer medizinischer Abklärungen und Behandlungen geführt. Ich empfehle anderen Patienten, sich vor manuellen Eingriffen an der Wirbelsäule umfassend beraten zu lassen, eine zweite Meinung einzuholen und auf eine behutsame, gut erklärte Vorgehensweise zu achten. Aus meiner persönlichen Erfahrung würde ich zukünftigen Patienten raten, bei der Arztwahl sorgfältig abzuwägen und gegebenenfalls auf einen anderen Behandler auszuweichen.

Erfahrungen zu Dr. Decker: Fachlich kompetent (MRT, Diagnose, Physiotherapie), menschlich für mich sehr belastend. Der Umgang im Termin war von Schuldzuweisungen und fehlender Sensibilität für meine Überforderung geprägt und wirkte zusätzlich destabilisierend. Für Patient:innen in psychisch belasteten oder vulnerablen Situationen aus meiner Sicht klar nicht empfehlenswert.

Die Praxis wurde mir wegen einer nichtheilenden Wunde vom Hausarzt empfohlen. Leider musste ich ungefähr einen Monat auf einen Termin warten, was für mich aber kein Problem war, da mein Problem nicht äußerst akut war. Nach der ersten Sprechstunde am Montag mit Herr Picht wusste dieser gleich einen Weg mein Problem zu lösen. Glücklicherweise bot er mir schon einen „OP“ Termin für Donnerstag an. Dieser kleine Eingriff verlief reibungslos und Herr Picht sowie das gesamte Team waren sehr kompetent und freundlich. Anschließend bekam ich gleich einen Termin für einen Verbandswechsel am nächsten Tag. Ich würde die Praxis jederzeit wieder besuchen und bin sehr zufrieden. Außerdem haben mir die Zeitschriften im Wartezimmer gut gefallen.

Nach dem Röntgen und besprechen gab es von Herr Picht keine weiteren hilfreichen Ratschläge wie es weiter geht außer ein, das schauen wir dann nach dem nächsten MRT. Als ich zudem nach einem Attest fragte, wurde mir gesagt, dass dies eine eigens zu zahlende Leistung sei. Dass diese Zahlung allerdings in die Private Kasse geht und daher nicht mit Karte gezahlt werden kann, da das Geld dann „auf dem falschen Konto“ landet, wurde da verschwiegen. Rückgeld musste dann erstmal von den Rezeptionistinnen zusammen gesucht werden. Diese sind außerdem ja freundlich, aber halb schlafend und Post-its anmalen, sich gegenseitig (spaßig) zu beleidigen und lieber zu überlegen, was zum Mittagessen geholt wird, während man darauf wartet, dass geholfen wird, ist mMn auch nicht besonders einladend.