Simon R.
05. February 2026
Nach einem Fahrradunfall wurde ich von meiner Hausärztin in Kirchzarten an diese orthopädische Praxis überwiesen – mit der Bitte um eine zeitnahe Vorstellung am selben Tag. Ich habe direkt dort angerufen. Nachdem ich die Frage, ob ich bereits Patient sei, mit Nein beantwortet hatte, wurde ich ohne weitere Rücksprache abgewiesen. Keine Nachfrage zum Unfallhergang, keine Einschätzung der Dringlichkeit, kein Alternativvorschlag. Gehen Sie bitte zur Uniklinik – hieß es nur. Ich bin sehr enttäuscht. Gerade von einer orthopädisch-unfallchirurgischen Praxis würde ich erwarten, dass akute Unfallverletzungen – auch von neuen Patient:innen – zumindest geprüft oder eingeplant werden. Wozu sind Ärzte im Dorf sonst da? Die Konsequenz: Wir mussten in die Uniklinik Freiburg fahren, kurzfristig eine Betreuung für unseren dreijährigen Sohn organisieren und dort insgesamt sechs Stunden verbringen, bis alle Untersuchungen abgeschlossen waren. Wenn es nicht möglich ist, Notfälle in den Praxisalltag zu integrieren – obwohl dies meiner Ansicht nach zum ärztlichen Auftrag gehört – dann stimmt etwas an der Organisation der Praxis nicht. Sehr schade und für Betroffene in einer akuten Situation extrem belastend.