Praxis für Chirurgie Dr. Retetzki, Dr. Skamel, Weber - AMEOS Poliklinikum Halberstadt

Man hat trotz Termin längere Wartezeiten, was wirklich nicht sehr schön ist. Die Dame am Empfang ist teilweise sehr unfreundlich und nur zu ausgewählten Menschen nett. Den Arzt selbst, fand ich nett, freundlich und sehr kompetent.

Trotz, dass er Termin schon vor 5 Monate vereinbart war musste ich über zwei Stunden im Wartezimmer verbringen – das ist absolut inakzeptabel und zeigt mangelnde Organisation. Als ich endlich dran war, war das Gespräch mit dem Arzt nach nicht einmal fünf Minuten beendet. Ich fühlte mich weder ernst genommen noch ausreichend beraten. Zudem war die Dame am Empfang sehr unfreundlich und wirkte genervt, als ich höflich nach der Wartezeit gefragt habe. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang mit Patienten sollten selbstverständlich sein – hier leider Fehlanzeige. Ich kann diesen Arztbesuch nicht weiterempfehlen und werde mir künftig eine andere Praxis suchen.

Sehr unfreundlich die Dame an der Anmeldung (Fr. Thomas), was ich auch vor Ort schon öfter mitgekriegt und selbst erlebt habe. Schon am Telefon wird versucht, dass man nicht kommt, indem unfreundlich mitgeteilt wird "dann müssen Sie sich eben hier paar Stunden hinsetzen". Also muss man in die Notaufnahme ins Krankenhaus, wo es natürlich immer voll ist, weil andere Praxen telefonisch gar nicht erst erreichbar sind.

Hier ein Danke und gleichzeitig eine Bewertung…….. Wissen ist Macht und wie man es macht…. Danke für Ihr angewandtes Wissen, Umsetzen, Zeit und Geduld! Nicht jeder gibt sich seinem Beruf so hin. Für Sie ist es eine Berufung, voll aufopfernd….einfach nur toll und ganz großes Kino👏 Ich wünsche Ihnen und Ihrem Praxisteam alles Gute, dass Sie mit solch einer Stärke noch viele Jahre durchhalten. Das Praxisteam ist ,,bissig,, aber sie halten der guten Ärztin den Rücken frei. Einfach nicht persönlich nehmen….jeder ist wie er ist…nicht jeder kann Stress ab….dafür aber sehr gut durchorganisiert!

Ich würde mir wünschen,dass die Dame an der Rezeption endlich mal freundlich wird oder sie sollte ein Seminar besuchen. Jeder weiss, daß die Leute unter Stress stehen,aber so geht es nicht. Wenn eine Kassiererin so unfreundlich ist,geht man nicht mehr hin. Bei den Praxen kann man es sich leider nicht aussuchen.