ROC Regeneratives Centrum - Privatpraxis für Orthopädie - Dr. Daniel Filesch & Kollegen

Es geht auch anders. Leider war ich zuvor für eine Behandlung mit Arthrosamid in einer anderen Praxis. Eine sehr schmerzhafte und unvollständige Behandlung war das Ergebnis. Hier bei Herrn Dr Filesch wurde diese Behandlung absolut schmerzfrei und vollständig wiederholt. Absolut empfehlenswert und vertrauenswürdig.

Beim ROC merkt man den professionellen und freundlichen Umgang mit den Patienten und dessen Disgnose! Egal ob beim Empfang durch Frau Wimmer, im weiteren Verlauf bei Frau Zengler und Herrn Merkl wurde immer eine Atmosphäre geschaffen, in der man sich als Patient abgeholt und nicht alleine fühlt. Alles wurde erklärt und nicht als selbstverständlich erachtet. Man fühlte sich steht’s in guten Händen. Auch Herr Heine, als mein behandelnder Arzt, gibt einem das Gefühl, dass der Patient absolut im Mittelpunkt steht. Er verliert sich nicht in ewigen Ausschweifungen mit etlichen Fachbegriffen, sondern erörtert kurz und prägnant die Diagnose und hat sofort Lösungen parat. Alles in allem kann ich das ROC, wo ich bereits mehrfach Patient war, als sehr angenehme und professionelle Praxis nur wärmstens weiterempfehlen!

2024 hatte ich mich hier gut aufgehoben gefühlt und genau deshalb habe ich mir kürzlich nach einem Haushaltsunfall einen Termin bei Dr. Filesch geben lassen. Dieser Termin verlief alles andere als geplant. Katastrophal. Ein anderer Arzt kam und teilte mir mit, dass ich keinen Termin bei Dr. Filesch, sondern ihm hätte und Dr. Filesch gar nicht im Haus wäre. Kurz darauf begegnete mir Dr. Filesch im Flur und meinte er käme dann zur Besprechung dazu, was nicht passierte. Es wurde dann eine maschinelle Therapie gemacht, wobei mir nicht mitgeteilt wurde wie die Maschine arbeitet und ich erschrak während dieser Therapie ziemlich. Eine neue Mitarbeiterin verstach mich bei der Blutabnahme zwei Mal derart, dass ich seither massive Probleme mit meinem rechten Arm habe und diesen nun physiotherapeutisch behandeln lassen muss. Der Arm war vorher beschwerdefrei. Ich wollte das eigentlich mit Dr. Filesch klären, rief in der Praxis an und bat um einen Rückruf. Der würde mir zugesichert und ist nie erfolgt. Die Rechnung kam - wie immer -zügig - und anhand der Diagnose erfuhr ich so, dass ich einen Vitamin D und B 12 Mangel habe. Ein Anruf hierzu und vor allem ein Rückruf von Dr. Filesch wären angebracht gewesen. So erlebe ich, dass Patienten und ihre Anliegen der rasch gewachsenen Praxis offensichtlich unwichtig sind

Habe aufgrund diverser gesundheitlicher Probleme die Praxis Orthopädie) kontaktiert. Ich wollte eine manuelle Behandlung (Massage, Akupunktur ...) und keine Maschinenbehandlung oder OP. Das wurde mir telefonisch auch zugesichert. Meine Behandlungen bestanden größtenteils dann doch aus maschineller Behandlung und nur 1 manuellen Behandlung. Die Schmerzen waren nach den Behandlungen stärker als vorher und ich musste dann immer Schmerzmittel nehmen, was ich eigentlich verhindern wollte. Die Behandlungen haben auch nicht wirklich geholfen. Die Atmospäre war auch etwas unpersönlich (man wurde halt durchgeschleust). Dafür kamen die Rechnungen recht schnell. Die Praxis als sloche ist sauber und modern . Aber das st für mich halt nicht alles.

Ich war das erste Mal in dieser Praxis, nachdem ich einen Fahrradunfall hatte. Die Betreuung war von Anfang an sehr freundlich und professionell. Der Arzt, Herr Dr. Fielisch, hat sich viel Zeit genommen, alles genau erklärt und ich habe mich die ganze Zeit sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Absolut empfehlenswert!