F. Gottinger Orthopädietechnik GmbH, Orthetik- und Prothetikservice Zorneding

Ich bin seit mehreren Jahren sehr zufriedene Kundin der F. Gottinger Orthopädietechnik GmbH in Zorneding. Mit meiner Orthesenversorgung fühle ich mich jederzeit bestens aufgehoben – die Beratung ist kompetent, freundlich und individuell auf meine Bedürfnisse abgestimmt.

Trotz Termin mussten wir 15 Minuten warten, soweit ok. Dann war jedoch nur eine Mitarbeiterin im Laden, welche völlig überfordert und nicht sehr gut informiert wirkte. Wir wurden dazwischen geschoben, sodass 4 andere Kunden warten mussten. Die Beratung war eher unterdurchschnittlich, vor Ort sind auch nur 90 oder 700€ Rollatoren. Wir wurden angehalten einen Rollator bei Aldi zu kaufen...

Habe im Oktober 2019 zusammen mit meiner Schwiegermutter für selbige einen Rollator gekauft. Die Beratung und der Service vom Mitarbeiter Herr F. waren ausgezeichnet. Meine Schwiegermutter wurde ausgezeichnet beraten und sehr freundlich behandelt. Es war mit Sicherheit nicht der letzte Besuch in dieser Niederlassung.

Bei meiner ersten Kontaktaufnahme mit der Firma Gottinger habe ich nur freundliche Mitarbeiterinnen am Telefon erlebt. Nie hatte ich das Gefühl gerade zu Stören oder lästig zu sein. Das Anpassen und Fertigen meiner Orthese war "Chefsache". Bei Frau Günther war ich dabei in besten Händen, ihre fachliche Kompetenz und handwerkliche Perfektion weckte sofort Vertrauen. Man spürt bei ihr dass das "helfen wollen" im Vordergrund steht. Bei ca. 1,5 Std. Anfahrt war auch super entgegenkommend dass Anpassen, Fertigen und Übergabe an einem Termin erfolgten. Vielen Dank für Alles an die Firma Gottinger und besonders an Frau Günther.

Trotz vorheriger telefonischer Nachfrage und der Auskunft: "Kommen Sie einfach vorbei!", musste ich erfolglos wieder gehen. Für die Auskunft das der einzige qualifizierte Mitarbeiter welcher die Arbeiten ausführen kann noch im Urlaub sei, ist meine Anfahrt von einer Stunde zu lang.