Grenzland MVZ Furth im Wald GmbH

Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe, sehr freundlicher Empfang und ein kompetentes Ärzteteam. Der gesamte Ablauf war angenehm und professionell. Besonders mit Kindern haben wir dort sehr gute Erfahrungen gemacht. Absolut empfehlenswert – gerne wieder!

Ich (43) wurde vor 5 Monaten von Dr. Liska in der Schulter operiert (ambulant). Lange Bizepsehne wurde durchtrennt und mit einem Anker im Knochen fixiert. Bin mit der Operation und dem Arzt super zufrieden 😊 Ein wirklich sehr kompetenter Arzt.

Wir waren wegen einer Verletzung durch einen Skiunfall da, und uns wurde gesagt, dass ein MRT schon am nächsten Tag gemacht werden soll. Uns wurde zugesagt, dass wir dafür angerufen werden. Trotz mehrmaliger Anrufe unsererseits und sogar persönlichem Erscheinen vor Ort konnte uns niemand sagen, ob die zuständige Kollegin überhaupt da ist oder wann wir einen Termin bekommen. Es gab keinen Rückruf und keine klare Auskunft. Am Ende mussten wir uns selbst kurzfristig einen MRT-Termin bei einer anderen Praxis organisieren. Sehr enttäuschend, vor allem bei einer medizinisch dringenden Sache. Die Organisation und Kommunikation war leider wirklich schlecht.

Ich war heute morgen in der Orthopädie bei Herrn Dr. Heller in Behandlung, mit akkuten Schmerzen und kann nur sagen, dass ich sehr zügig dran kam. Auch die Behandlung selbst durch Herrn Dr. Heller, hat mir nicht nur sehr geholfen, sondern auch durch kompetente Hilfestellung bei der weiteren Behandlung, sehr überzeugt. Ich kann dieses Zentrum daher nur besten Gewissens weiterempfehlen. Steffen Helmstädter

Zweimonatiges Befund-Chaos – Organisatorische Mängel inakzeptabel Ich war mit meinem Sohn dieses Jahr zweimal im MVZ Furth im Wald in Behandlung. Was sich seither in der Verwaltung abspielt, ist ein Organisationsversagen der Spitzenklasse. Den benötigten Befund habe ich bereits vor zwei Monaten angefordert. Was folgte, war eine Kette von Fehlern und Verzögerungen: 1. Nach langer Wartezeit wurde mir der völlig falsche Befund zugestellt. 2. Seit der Richtigstellung des Fehlers werde ich nunmehr seit drei Wochen hingehalten und vertröstet. 3. Die Herausgabe des korrekten, seit zwei Monaten angeforderten Dokuments wird jetzt erneut, mit der Begründung der Abwesenheit des Arztes, um eine weitere Woche verzögert. Ein solch unprofessionelles und fahrlässiges Dokumentenmanagement ist für Patienten nicht tragbar. Die Verzögerung zieht die medizinische Nachsorge meines Sohnes unnötig in die Länge. Zwei Monate Wartezeit, das Zusenden falscher Unterlagen und die wiederholten Vertröstungen sind ein deutliches Zeichen für akute Inkompetenz in den administrativen Abläufen.