Alexianer Klinikum Hochsauerland - Karolinen-Hospital Hüsten

Dieses Krankenhaus ist absolut nicht empfehlenswert. Unerwartet wurden wir mit meinem 5 Monate alten Baby stationär aufgenommen. Für mein Baby gab es keine geeignete Beikost. Stattdessen brachte man mir eine furztrockene Kartoffel ins Zimmer. Als Pflegekraft sollte man wissen, dass hierbei Verschluckungsgefahr besteht. Ohne die Unterstützung von Angehörigen wäre mein Baby hier beinahe verhungert! UNGLAUBLICH ! Es ist zudem nicht das erste Mal, dass wir hier schlechte Erfahrungen machen mussten. Auch mit einer privaten Krankenversicherung gibt es ständig Fehler und Probleme bei den Rechnungen. Leistungen, die einem zustehen, erhält man hier ebenfalls nur schwer oder gar nicht.

Leider sehr ernüchternde Notfallambulanz. Anmeldung und Pflegepersonal waren soweit Nett und freundlich. Ca 2 h Wartezeit womit ich ansich leben kann war ja nix dramatisches oder stark blutendes nur ne Bis Verletzung am Handgelenk, dann erste Versorgung der Verletzung durch eine Pflegefachkraft soweit so gut (kurz nochmal desinfiziert und Tupfer drauf bis der Arzt kommt) Dann nochmal etwas Warten bis der Arzt kam. Der stellte schnell 2 Fragen zum Unfallhergang. Hob dann die Wundkompresse für nicht mal ne Sekunde machte nen Verband drüber(nicht mal über die komplette Wunde). Sagte müsste für weiteres wie Antibiose beim Hausarzt vorstellig werden. Dann kurze Frage ob ich ne Au brauch und fertig. Nicht ordentlich angeschaut nichts abgetastet, obwohl ich sagte ist schon deutlich geschwollen und tut ordentlich weh. Bei allem Verständnis für Zeitmangel in der Medizin sollte ne Untersuchung von wenigstens ein paar Sekunden drin sein. Insgesamt war das vllt 1 Minute von Hallo bis Tschüss durch den Arzt. Komme auch aus einer Medizinischen Branche und das war alles aber keine medizinische Versorgung durch einen Arzt. BtW hatte ich die Wunde ja selbst schon gereinigt und erstversorgt und bin ja dort damit ein Arzt sich das anschaut, nen Tupfer mit wunddesinfektuon kann ich ja selber drauf legen... 2 Sterne weil das Personal an der Anmeldung gut war und zumindest war es sauber und ordentlich dort.

Ich war bereits zweimal in dieser Notaufnahme. Einmal selbst als Patientin und einmal als Begleitung und kann die vielen negativen Bewertungen hier ehrlich gesagt nicht nachvollziehen. In beiden Fällen waren die Wartezeiten absolut im Rahmen und lagen nie über einer Stunde, was ich für eine Notaufnahme wirklich positiv finde. Auch die Abläufe wirkten auf mich strukturiert und organisiert. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und habe bisher ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. Vielen Dank an das Team für die gute Versorgung!

Ich möchte meine Erfahrungen rund um die Entbindung meiner Frau teilen. Zunächst möchte ich ausdrücklich die Hebamme loben. Sie war einfühlsam, kompetent und hat mich während der gesamten Geburt hervorragend begleitet. Ihre ruhige Art und ihre Unterstützung haben mir in einer sehr intensiven Situation viel Sicherheit gegeben. Dafür bin ich sehr dankbar. Leider war mein Gesamteindruck vom ärztlichen Team deutlich weniger positiv. Die Ärzte wirkten auf mich völlig überarbeitet und teilweise unprofessionell. Man hatte das Gefühl, dass sie unter enormem Zeitdruck stehen, was sich auch im Umgang und in der Kommunikation bemerkbar machte. Generell hatte ich den Eindruck, dass das Personal stark unterbesetzt ist. Dadurch entstand häufig Hektik, und es blieb wenig Zeit für individuelle Betreuung oder einfühlsame Gespräche gerade in einer so sensiblen Phase wie nach einer Geburt ist das sehr schade. Auch das Essen war katastrophal und wurde der Situation in keiner Weise gerecht. Nach einer Entbindung braucht man stärkende und ausgewogene Mahlzeiten, stattdessen war die Qualität enttäuschend. Besonders kritisch sehe ich, dass offenbar an den falschen Stellen gespart wird. Ein Beispiel dafür sind die Abschlussuntersuchungen der Mütter kurz vor der Entlassung, die sehr knapp und oberflächlich wirkten. Gerade hier sollte man sich ausreichend Zeit nehmen, um die Gesundheit der Mutter sorgfältig zu überprüfen und offene Fragen zu klären. Insgesamt bleibt ein gemischtes Gefühl zurück: Eine großartige Hebamme, aber strukturelle Probleme, Personalmangel und Sparmaßnahmen, die sich deutlich bemerkbar machen.

Aus unserer Erfahrung, können wir guten Gewissens 5 Sterne vergeben. Wir waren in der Woche spät abends in der Notfall-Praxis und wurden dann aber Zwecks Abklärung in der Notaufnahme aufgenommen. Alle waren super nett und freundlich. Es war der Nachtdienst und das Team hatte einen sehr harmonischen Umgang miteinander. Man hat sich als Patient sehr gut betreut gefühlt. Wir waren in einem separatem Raum mit einer Tür (das ist ja nicht in allen Notaufnahmen so). Mein Mann hat direkt eine Klingel bekommen (für den Notfall). Außerdem wurde er an ein EKG angeschlossen, Sauerstoffsättigung und Blutdruckmessung. Es folgte eine ausführliche Anamnese und mehrere Untersuchungen, die alle samt super verständlich erklärt wurden. Wir haben das Krankenhaus nach ca. 3 Std. wieder verlassen und haben uns zu jederzeit wohl gefühlt. Absolute Empfehlung für den Notfall !