MVZ Dr. Hickmann

Hallo. Ich wurde von Herr Dr. Lange an meiner Hüfte untersucht. Ich fühlte mich in dieser Praxis sehr gut aufgehoben und behandelt. Aufgrund einer Krankheit konnte er meine OP (Hüft-TEP) leider nicht selbst durchführen. Da ich aber mit dem ganzen Ablauf, auch der Organisation im Krankenhaus, sehr zufrieden bin, werde ich falls etwas orthopädisches ansteht mich wieder an diese Praxis wenden. In meinem Fall gebe ich dieses Team sehr gerne 5 Sterne. Vielen Dank ans ganze Team.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Orthopäden Christian Lange. Er nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und behandelt sehr kompetent. Auch das Praxisteam ist freundlich und gut organisiert. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt und kann ihn absolut weiterempfehlen!

Meine Frau ist noch nie von einem Arzt so unmenschlich und herabwürdigend behandelt worden, als wie von Herrn Hickmann. Sie ist schon 18 Jahre Krebspatientin, hatte den lk.Oberschenkel gebrochen, Schmerzen ohne Ende, hatte eine OP, Röntgenbilder sagten, das eine Schraube abgebrochen sei und Tendenz zur Wanderung hat, das hat H.Hickmann alles nicht interessiert, er wiederholte mehrmals sie währe kein Notfall und wurde aus der Praxis geworfen, obwohl die Assistentin ihr ein Platz in der Notfallstunde gab. Wie ich lesen kann, war das nicht das erste mal, das er so unfreundlich zu Patienten war.

Was für eine gut geführte Praxis - telefonisch gut erreichbar, sehr freundliche, kompetente, nette Mitarbeiter, zugewandter und zuhörender Arzt (Dr. Hickmann), flotte Terminvergabe, keine langen Wartezeiten in der Praxis und alles läuft wie am Schnürchen. Und obendrein noch sehr gute Parkmöglichkeiten. Hatte genau dies bereits von Bekannten und Verwandten gehört und kann diesen nur zustimmen. Empfehle ich gerne weiter!

Das Gespräch mit Dr. Lange verlief sachlich, jedoch deutlich distanziert. Zu Beginn wurde direkt klargestellt, dass lediglich ein einzelnes Anliegen behandelt werden könne, eine Einschränkung, die für eine umfassende orthopädische Einschätzung wenig praktikabel erscheint. Die Kommunikation wirkte insgesamt mechanisch. Eine individuelle Befassung mit dem Anliegen erfolgte auffallend oberflächlich. Die medizinische Maßnahme beschränkte sich auf die Ausstellung eines Rezepts für orthopädische Einlagen. Eine weiterführende Einschätzung oder schriftliche Empfehlung etwa für den Arbeitsplatz wurde nicht angeboten. Auffällig war zudem der Umgang mit dem eigenen Praxispersonal. Während unseres Gesprächs unterbrach Dr. Lange, um eine medizinische Fachangestellte in deutlich tadelndem Ton zurechtzuweisen. Diese Form der öffentlichen Kritik ist unangemessen und störte die ohnehin sachliche, aber angespannte Atmosphäre zusätzlich. Die Behandlung vermittelte insgesamt den Eindruck standardisierter Abarbeitung bei begrenztem patientenorientiertem Dialog. Eine strukturierte, ruhige und wertschätzende Gesprächsführung wäre aus Patientensicht wünschenswert. Ein wenig weniger Hochdruck und etwas mehr Gelassenheit im Umgang mit Patienten und seinem Team könnten der Praxisatmosphäre wie auch dem Vertrauensverhältnis spürbar zugutekommen.