Gelenkzentrum Winterthur AG

Ich bin seit Dezember bei Dr.med F. Kalberer in Behandlung. Der Empfang sowie auch der telefonische Kontakt ist steht’s sehr freundlich und zuvorkommend. Bis anhin kam es kaum zu Wartezeiten. Die Infiltration wurde mir gut erklärt und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben, meine Ängst und Bedenken im Voraus haben sich in Luft aufgelöst. Das Rezept für Medikamente wurde umgehend und speditiv per Mail an meine Apotheke gesandt. Ich fühle mich im Gelenkzentrum wohl und gut aufgehoben und habe vollstes Vertrauen was mich auf die bevorstehende OP zuversichtlich stimmt lässt

Ich bin sehr entäuscht. Auf der Homepage steht alles so schön geschrieben....aber in Wirklichkeit ist es anderst. Ich hatte Termin für 2.Meinung Schulter. Ich hatte die MRT Arthrographie Bilder nicht dabei. Ich zeigte dem Arzt den Bericht vom MRT auf Papier das ich dabei hatte. Ich habe mich in mein eigenes Natel eingeloggt und ihm die Bilder so gezeigt. Was mir viel Mühe bereitete das unter Zeitdruck zu finden ich war nervös und hatte starke Schmerzen. Es war meine Idee und es gelang mir. Er meinte so kann er es nicht gut sehen. Ok, das kann ich verstehen. Ich ging davon aus, dass das mein Hausarzt machte (Bilder von MRT röntgen senden) und habe mich nicht darum gekümmert. Mein Fehler. Aber was ich nicht verstehe, wiso nimmt der Arzt Dr.Hess nicht das Telefon in die Hand und bestellt die Bilder selber? Oder das Sekretariatspersonal. Es war im gleichen Haus im Lindberg. Das wäre doch nicht so schwierig gewesen. Ich denke er hatte kein Interesse an meinem Fall, zu schwierig nicht 0815 oder möchte nur operieren? Da hätte ich auch gleich zu Hause bleiben können. (Nach diesem Schreiben hat sich der Arzt bei mir gemeldet. Das fand ich sehr fair und freundlich. Er hatte einen schlechten Tag gehabt. Nun 2. Termin, 2.Chance. Es war ein guter Termin. Danke! )