Herr Dr. med. Peter Hanebuth

An der Rezeption total überfordert, null professionell. Da ruft man extra morgens an um am Nachmittag was abzuholen und wird abgebügelt mit "Müssen sie morgen abholen, sehen sie doch das ich heute keine Zeit dafür habe". Natürlich nehme ich mir extra noch einen Tag für so einen Blödsinn frei. Danke für Nichts.

Ich hatte heute nachmittag einen medizinischen Notfall. Durch Zufall (weit außerhalb der Sprechstunde) den Dr. Direkt selbst am Telefon gehabt. Ich sollte Direkt in die Praxis kommen. Dr Hanebuth hat mein Problem Direkt erkannt und ernst genommen und sofort medizinisch reagiert. Während ich am Tropf hing hat er mich immer wieder gefragt wie es mir geht, hat mich ausführlich aufgeklärt und sich wirklich Zeit genommen. Im Anschluss hat er mir ausführlich erklärt wie ich im Falle eines (not)Falles reagieren muss. Erwähnen muss ich unbedingt auch seine Reinigungskraft die mich zwischendurch gefragt hat, ob es mir soweit gut geht, ich etwas brauche. Tolle Menschen. Danke für die heutige Rettung

Sehr guter Arzt freundliches nettes Personal nimmt sich Zeit für seine Patienten

Nur weil ich mehr als fünf Diagnosen habe, wurde ich oder ich zitiere. Nehmen Sie bitte ihren ganzen Kram und verschwinden Sie aus der Praxis. Ich finde, so geht man nicht mit einem Patienten um dann kann man sagen es tut mir leid sie haben zu viele Krankheiten ich kann das hier nicht gewährleisten. Aber man wird nicht rausgewo….. und am Ende noch ausgelacht. Von zwei Ärzten. Vater und Sohn. Und das tollste ich hab erst einen Termin bekommen und es wurde alles aufgenommen in den Computer. Erst als der Sohn beim Vater alles absegnen musste. Ist der vater ein bisschen durchgedreht. Ich verstehe es einfach nicht, dass ein Arzt mit einem Patienten so umgeht. Ich war echt geschockt und sowas ist in meinem ganzen Leben noch nie passiert. Ich kann jedem raten, der sehr viele chronische Erkrankung hat dort nicht hinzugehen. Klar, wir liegen ja auch dem Arzt auf der Tasche. Aber dass wir uns Erkrankung nicht ausgesucht haben das ist egal. Bloß wer hilft uns chronisch kranken? Ich finde das einfach sehr respektlos. Und man sollte überlegen, ob man mit einem Patienten so rum springt. Es gibt auch Patienten die nicht so stabil sind und Dann ? Wie gesagt ich finde es einfach nur frech und dreist. Wenn man normal mit mir redet, verstehe ich das. Aber nicht so. Und beim rausgehen hab ich noch was mit Enttäuschung gehört. Ich hab dann nur gerufen, dass ich nicht enttäuscht bin, dass ich es frech finde, dass man einen Patienten, der chronisch krank ist, einfach aus der Praxis geworfen wird. Und nur weil man sich einen Hausarzt sucht . Ich habe noch gesagt, dass ich mich bei der Krankenkasse Beschwere da, wurde nur gesagt, dann sagen Sie gleich, dass wir keine Kapazitäten mehr haben. Aber merkwürdigerweise, wurde ja mein Termin angenommen und auch meine Daten im Computer eingegeben. Daraufhin wurde gelacht. Aber nein, ich werde , dass der Ärztekammer melden. Ich weiß auch, dass Ärzte mit einer kassenärztlichen Zulassung Kassenpatienten annehmen müssen. Bis auf ein paar Gründe aber da falle ich nicht rein. Tja, was soll ich sagen es gibt nichts weiter zu sagen. Denn es fehlen mir einfach die Worte. Und ich lasse es mir das nicht gefallen !!!!! Und man wird doch Arzt, weil man was verändern möchte, und weil man kranke Menschen helfen möchte, um deren Leben angenehmer zu gestalten. Aber da wohl nicht da zählt nur das Geld.Schade

Ich bin leider sehr enttäuscht über die Praxis. Zunächst werden die Sprechzeiten nicht eingehalten. Kommt man eine halbe Stunde vor Sprechzeiten Schluss heißt es dann, wir nehmen keine Patienten an. Ein anderes Mal war ich sogar eine Std vorher da und da hatte sogar die Praxis zu. Da kam gerade die Kollegin raus und meinte weil da keiner war haben die zu gemacht. Für jemand der berufstätig ist und extra die Arbeit verlässt um während der Sprechzeiten zum Arzt zu gehen, nicht vertrauenswürdig. Vor allem weil während ich gewartet habe der Doktor in dem Moment noch zu jemanden am Telefon meinte "dann müssen sie während der Sprechzeiten vorbei kommen. Kommen Sie dann gleich vorbei". Wo ich meine Karte abgegeben habe hieß es dann "nehmen ab 11 keine Patienten an". Als ich die Kollegin konfrontiert habe, hat der Doktor tatsächlich vor meinen Augen geleugnet er hätte das nicht gesagt, dass der Patient am Telefon kommen sollte. Was Beratung angeht: da kann man mittlerweile alle Hausärzte vergessen. Ich gehe also Beispiel nach 5 Wochen Erkältung hin weil ich Angst hatte dass es chronisch wird dann meinte er: ja was sollen wir machen? Nehmen sie Mal Grippostad. Mittlerweile sind es 9 Wochen her und ich habe weiterhin Erkältungssymptome trotz antibiotika die ich von einen anderen Hausarzt erhalten habe. Nun bin ich wieder bei einem Hausarzt und habe Zeit die Bewertung zu schreiben und hoffe dass jemand dann endlich tiefer die Ursache zu Grunde geht.