Elisa
02. June 2026
Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Nach einer schweren Handverletzung meines Mannes benötigten wir Unterstützung bezüglich einer Verordnung zur Krankenbeförderung für einen Krankenhaus-Nachsorgetermin. Hierzu vereinbarte ich im Vorfeld vorher telefonisch einen Termin, zu dem wir pünktlich erschienen. Die Praxis fühlte sich jedoch nicht zuständig und verweigerte sowohl den Termin als auch die Verordnung. (Laut Praxisteam stände der Termin nicht im Kalender). Besonders irritierend war für mich, dass die gesetzlichen Regelungen zur Krankenbeförderung unterschiedlich bewertet wurden vom Praxisteam und der Ärztin. In einer ohnehin belastenden Situation hätte ich mir mehr Unterstützung, Professionalität und Patientenorientierung gewünscht.