Ärztehaus Wehr

Erreichbarkeit üners Telefon gleich Null.Fast 45 Minuten in der Warteschleife! Wenn man da einen Notfall hat, hat man(n oder Frau) verloren.......

Ich war heute zur Darmspiegelung bei Herrn Dr. Straub. Ich kann nichts negatives zur Praxis, zum Team zu Herrn Dr. Straub oder zur Untersuchung sagen. Bisher waren alle Personen mit denen ich in Kontakt war sehr freundlich, hilfsbereit und haben viel erklärt. Ganz zu schweigen vom tollen Job der hier geleistet wird. Eine klare Empfehlung für einen Facharztbesuch. Allerdings mit Wartezeit (Stand heute wohl bis September) aber das ist hier leider so. Dafür kann die Praxis ja nichts.

Ärztehaus in Wehr einfach nur eine Katastrophe und beschämenswert zugleich. Bin zwar dort kein Patient, wollte mir in der ersten Woche im neuen Jahr ein Medikament ( Blutverdünner ) verschreiben lassen, da meine Hausärztin in Brennet im Urlaub war, Vertretung Dr. May auch. Es war ein Ding der Unmöglichkeit ein Rezept zu bekommen. Bin dann Praxis Dr Bödecker. Die Patienten standen in zweierreihe bis zur Treppe. Als Lungenkranke wollt ich nicht in der Kälte stehen. Ärztehaus war wenig los, aber zu faul ein Rezept auszufüllen. Im Grunde müsste Ärztehaus geschlossen werden. Nie wieder gehe ich in diese Praxis. - Dr. Straub als Chef, da frage ich mich : Ob er weiß, was in der Aufnahme abgeht?! Glaub kaum, oder ! Patienten haben immer ein Nachsehen in dieser Praxis.

Hat den Termin bei meiner Mutter am selben Tag kurzfristig abgesagt. Rief heute (16.10.) an, um einen neuen Termin anzubieten, drohte aber, bei einer erneuten Absage durch uns , die Kosten in Rechnung zu stellen. Als darauf hingewiesen wurde, dass diese Behauptung nicht stimmt und entsprechende Beweise vorliegen (Voicemail-Transkript im Anhang), wurde das Gespräch einfach beendet. Sowas freches lange nicht mehr erlebt.

Ich war zur Magenspiegelung im Ärztehaus Wehr und bin rundum zufrieden. Schon bei der Terminvergabe war ich positiv überrascht – ich habe sehr schnell einen Termin bekommen. Am Tag der Untersuchung wurde ich vom gesamten Team herzlich empfangen. Das Personal war durchweg freundlich und zuvorkommend. Der behandelnde Arzt und seine Assistentin haben mir alles verständlich erklärt und mir die Nervosität genommen. Die Untersuchung selbst verlief absolut professionell und angenehm. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team vom Ärztehaus Wehr – ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!