Joachim Draewe - Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie

Bin als neu Patientin bei Herrn Mousa Bache wegen meinem Knie. Ich fühle mich bei Ihn sehr gut aufgehoben und auch die Mädels sind total lieb und hilfsbereit. Hab noch nie so schnelle und gute Hilfe bekommen wie in dieser Praxis. Macht weiter so 💪🏻

Nach 20 Minuten in der Warteschleife, welche immer wieder dazu auffordert nicht aufzulegen, ist auch meine Geduld am Ende.Was soll so etwas, dann last doch das alte Besetztzeichen erklingen und man versucht es später noch einmal. Macht es umschaltbar, wenn Ihr grade so viel zu tun habt das Ihr nicht hinterherkommt nützt auch keine Warteschlange, die droht dann unendlich zu werden.

Ich habe v i e r Mal hintereinander in der Praxis angerufen. Nachdem erst das Band lief wurde abgenommen und sich gemeldet und dann in den Hörer gegackert und dann aufgelegt. Was ist das für ein Verhalten? So etwas habe ich noch n i e. erlebt.

Telefonisch leider nur das Band laufen " Anschluß ist vorübergehend nicht erreichbar". Statt einfach mal darauf zu sprechen das sie in Urlaub sind.Dadurch habe ich leider mein Kg Termin absagen müssen.Und hätte ihn dringend gebrauchen können. Sehr sehr schade, das der Informationsfluss am Patienten vorbei geht.

Meine Freundin war gestern in dieser Praxis. Dere Empfang war noch sehr freundlich und hilfsbereit, aber sobald sie im Behandlungszimmer war ging es dann los... Die Artzhelferin teielte ihr dann mit, dass der Arzt Kontakt zu einem bestätigten Corona Patienten hatte und möglicherweise nicht so untersuchen würde wie man es erwartet. Die Untersuchung war dann wie angekündigt sehr schnell beendet es wurde zweimal die Hand auf den Rücken gelegt und sie sollte eine Bauchübung machen. Das war aber noch nicht alles. Da sie bei der Übung Schwierigkeiten hatte meinte die Artzhelferin dann ganz trocken zu ihr " Vielleicht sollten sie sich selber mal bewegen anstatt nur ihr Pferd". Dazu als kurze Info meine Freundin ist normal gebaut und beileibe nicht fett.... Definitv nicht weiterzuempfehlen und wir lassen uns dann jetzt mal überraschen, ob wir dann demnächst von Corona befallen sind. Einfach nur fahrlässig die armen anderen Patienten vor allem auch die älteren...