Augenzentrum Waidhofen an der Ybbs - Dr. Niederreiter & Dr. Schmid OG

Bin seit Jahren bei dem tollen Team! Alle mega freundlich und sehr bemüht. Waren mir immer eine große Hilfe und ich bin mehr als begeistert :)

Ich war heute mit meinem 8-monatigen Sohn bei Dr. Schmid in Behandlung. Anlass des Termins war, dass mein Sohn seit knapp zwei Monaten mit einem Auge schielt und seit über einer Woche eine deutlich zunehmende Lichtempfindlichkeit auf diesem Auge zeigt und es sich draußen permanent zuhält. Leider habe ich mich während des gesamten Termins nicht ernst genommen gefühlt. Meine Schilderungen der Symptome wurden aus meiner Sicht bagatellisiert. Ein von mir gezeigtes Foto, auf dem das Schielen deutlich zu erkennen ist, wurde mit dem Kommentar abgetan, dass es sich nicht um Schielen handle und das Foto unscharf sei. Dabei hatte ich zuvor ausdrücklich erklärt, dass das Schielen nur beim Blick in die Ferne auftritt und das Foto daher aus der Distanz gemacht wurde. Die Untersuchung beschränkte sich auf kurzes Leuchten in die Augen mit der Aussage, dass nichts zu sehen sei und ich wurde nach einigen Minuten mit einer Überweisung in die Sehschule entlassen. Eine Messung mit dem Gerät zur Feststellung von Sehstörungen konnte zuvor nicht durchgeführt werden, da sich mein Sohn gewehrt hat, als ich angewiesen wurde, sein vermeintlich „gutes Auge“ zuzuhalten. Trotz der nicht durchführbaren Messung wurde mir auf Nachfrage lediglich mitgeteilt, dass „nichts festgestellt“ worden sei. Wenn keine Messung durchgeführt werden kann, ist das auch schwierig... Auch ein anschließendes Gespräch mit einer Mitarbeiterin empfand ich als wenig hilfreich, da meine Sorgen mit dem Hinweis relativiert wurden, ihr eigener Sohn habe ebenfalls blaue Augen und sei auch lichtempfindlich gewesen. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass meine Sorgen um mein Kind nicht ernst genommen wurden. Dies empfinde ich als sehr enttäuschend, insbesondere angesichts der geschilderten und sich verschlechternden Symptome bei einem erst 8-monatigen Baby. Aus diesem Grund werde ich die Praxis künftig nicht mehr aufsuchen.

Sehr nettes Team, kann ich nur weiterempfehlen. Und sehr hilfsbereit.

War vor zwei Jahren mit meinen ältesten Töchtern dort und bis auf die langen Wartezeiten waren alle sehr freundlich. Nun wollte ich einen Termin für meine bald zwei jährigen Zwillinge und Kontrolltermine für meine älteren Töchter 3 und 4 und es ist nicht möglich einen gemeinsamen Termin zu finden ich müsste zweimal (mit allen Vieren) kommen - einmal am Vormittag für die Mutterkindpass Untersuchung und einmal am Nachmittag für die Größeren und mich. Tut mir leid aber das finde ich unmöglich vor allem die Aussage am Telefon "wir machen das einfach so und kommen sonst durcheinander" fand ich sehr schwach. Hab die Erfahrung gemacht dass es den Kleineren hilft zu sehen dass die Großen oder die Eltern auch untersucht werden was alles entspannter macht....werden uns leider einen neuen Arzt suchen

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen absolut nicht verstehen. Hatte gestern einen Termin mit meinen Sohn. Die Empfangsdamen, die Helferinnen und auch Dr. Schmid waren alle sehr sehr nett zu uns. Und das es zu Wartezeiten kommt ist auch verständlich man ist halt nicht alleine auf der Welt.😉( Die ich jetzt nicht als tragisch empfunden habe)