OCMO OrthopädenCentrum MünchenOst

Nach einem Fahrradsturz mit starken Schmerzen in der Schulter ging ich – wie überall empfohlen – nicht die Notaufnahme, sondern den ortsansässigen Orthopäden (war dort sogar bereits schon mal Patientin und hatte positive Erfahrungen) auf. Dort wurde ich jedoch weggeschickt mit der Begründung, es sei zu voll und zu heiß – das Wartezimmer gleiche einer Sauna. Ohne behandelt worden zu sein, musste ich wieder gehen. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass meine Schulter gebrochen war und ich zusätzlich Bänderrisse im Fuß hatte. Anschließend war ich eine Woche später erneut bei meiner Hausärztin, die mich erneut an den Orthopäden überwies. Trotz ihres Anrufs war es wieder nicht möglich, einen Termin zu bekommen. Fazit: Die ärztliche Kompetenz scheint gut zu sein, aber die Organisation ist leider katastrophal. Terminvereinbarungen sind nahezu unmöglich – und in akuten Fällen ist der empfohlene Weg weg von der Notaufnahme hin zum Facharzt leider nicht umsetzbar.

Dr. David ist ein sehr kompetenter und freundlicher Arzt. Er hat die Schwellung in meinem Knie erfolgreich behandelt, indem er die Flüssigkeit vorsichtig abzog, was sofortige Erleichterung brachte. Ich schätze seine klare Erklärung und sein professionelles Auftreten sehr. Auch das Praxisteam war freundlich und gut organisiert. Ich kann Dr. David uneingeschränkt weiterempfehlen!

ARZT und Arzthelferinnen - super professionell, zugänglich, freundlich und immer lösungsorientiert. EMPFANG seit Jahren und leider gerade wieder bestätigt: unverschämt, unhöflich, arrogant, respektlos, herablassend, ...... Aktuellstes Beispiel: ich hatte Termin um 7:30 Uhr, ich war um 7:25 Uhr vor Ort, habe geklingelt und mir wurde mitgeteilt, dass ich vor der Tür im halbdunklen Treppenhaus zu warten habe. Um 7:31 Uhr habe ich erneut geklingelt, ich wurde eingelassen. Auf meinen Kommentar, dass ich das sehr unschön fand, hieß es "das ist halt jetzt so". Keine Erläuterung, keine Entschuldigung - als Patient ist man bei diesen Empfangsdamen nur Bittsteller. Etwas Kundenorientierung wäre hier angebracht.

Die Praxis ist sehr ordentlich und sauber. Das Personal freundlich. Die Arzthelferinnen sind selten zugänglich! Der Arzt ist in seinem Vorgang wenig einfühlsam. Zudem ignoriert er schmerzen auch nach mehrfachen hinweisen. Keine Krankschreibung trotz bitte weil ich auf der Arbeit fernbleiben musste. Die Empfangsdame ist höflich dafür aber sehr direkt und gerade aus. Sie versteht ihren Job. Die Wartezeiten sind extrem. Nicht zu empfehlen diese Praxis! 5 Sterne für sie, für den Rest einen.

Ja, teils lange Wartezeiten, kann ich bestätigen. Ich hatte kürzlich mehr als eine Stunde zu warten, obwohl ich sogar 15 Minuten vor dem eigentlichen Termin anwesend war. Bei einem Termin davor ging es wesentlich schneller. Das Praxispersonal und der behandelnde Arzt war freundlich und hilfsbereit. Ich denke, hier gilt wie so oft: "Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus."