Karsten Busch

Zur telefonischen erreichbarkeit kann ich nur sagen das ich sofort eine freundliche sprechstundenhilfe am telefon hatte zwecks terminvereinbarung.Mir wurde auch zeitnah ein Termin angeboten. ZU ALLEN KOMMENTAREN HIER MIT FAKE NAMEN... WAS SOLL DAS?

Die Ärzte sind super. Aber die Telefonische Erreichbarkeit ist ein Graus. Ich habe heute 2std versucht wieder mal dort anzurufen um zu fragen ob ich eigentlich zum Fäden ziehen kommen muss irgendwann oder ob sie von selber gehen🤷‍♀️ nichts. Dann wundert sich die rezeptions Dame das man da rein geht und die empfangsdame erst mal anpamt. Kann nicht sein, dass diese Praxis einfach nicht telefonisch erreichbar ist 🤷‍♀️

Unfassbar, dass die Praxis es scheinbar schon seit Jahren nicht hinbekommt, telefonisch erreichbar zu sein! Ich habe vermehrt bei vergangenen Besuchen miterlebt, dass das Telefon klingelt, die Damen dies ignorieren und sich lieber über private Themen unterhalten. Eine solch schlechte Erreichbarkeit ist unzumutbar für jeden Patienten! Wann wird in dieser Praxis endlich die telefonische Erreichbarkeit für Patienten gewährleistet? Die Ärzte sind dagegen sehr empfehlenswert, Fachlich sehr Kompetent und freundlich. Dennoch nur 2 Sterne, da ich trotz einer längeren Behandlungsphase, deutlich mehr Zeit am Telefon verbracht habe, als in der Praxis selbst.

Super Ärzte dort die wissen was sie tun. Bin dort operiert worden man hat mich dort vorher gut aufgeklärt was man macht,und wie sie es machen. Auch das OP Vorgespräch war super. Die Mädels die dort arbeiten sind auch alle sehr nett und hilfsbereit. Wenn Mal keiner ans Telefon geht einfach später noch einmal anrufen in den meisten Fällen ist an der Anmeldung nur eine MFA die sich um Annahme der Patienten kümmert das man dann nicht immer ans Telefon gehen kann kann ich verstehen Grade morgens . Ich kann die Praxis nur weiter empfehlen.

Ich habe die Praxis gleich bei meinem ersten Anruf erreicht und innerhalb von 3 Wochen einen Termin zur Vorstellung bekommen. Da mein Anliegen nicht akut war, ist das völlig in Ordnung. Nach dem Anamnesetermin bei Herrn Busch habe ich auch direkt einen OP-Termin 2 Wochen später bekommen, und das trotz der Sommerferien! Das Anamnese- sowie das OP-Aufklärungsgespräch waren kurz und präzise. Der OP-Verlauf wurde skizziert und ich bin über die Risiken sowie die geplante Dauer der AU informiert worden. Auch der OP-Termin verlief super. Ich bin insgesamt 5 mal gefragt worden, ob ich genügend Schmerzmittel für "hinterher" habe. Falls nicht, dann würde mir ein Rezept ausstellt. Die AU wurde direkt ausgestellt und elektronisch übermittelt. Mit dem Ergebnis der OP bin ich sehr zufrieden. Bei allen Terminen inkl. Nachsorge bin ich pünktlich "dran" gekommen. Herr Busch ist aus meiner Sicht ein erfahrener Operateur, zu dem ich auch bei einem nächsten Mal wieder gehen werde.