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1 Mr_popper
08. June 2026
Mein 15-jähriger Sohn hatte am Wochenende einen Fußballunfall und wurde mit dem Krankenwagen ins Krankenhaus gebracht. Im Krankenhaus wurde ein Bericht erstellt und uns dringend empfohlen, zeitnah ein MRT durchführen zu lassen, um mögliche Verletzungen auszuschließen.
Für das MRT habe ich kurzfristig einen Termin erhalten und bin deshalb persönlich in die Praxis gekommen, um die dafür erforderliche Überweisung abzuholen. Trotz der akuten Situation und der vorliegenden Empfehlung aus dem Krankenhaus wurde mir mitgeteilt, dass mein Sohn persönlich erscheinen müsse. Da er keinen Termin hatte, wurde die Ausstellung der Überweisung abgelehnt.
Besonders unverständlich und enttäuschend war für mich, dass mir stattdessen ausdrücklich geraten wurde, einen anderen Orthopäden aufzusuchen – obwohl mein Sohn bereits Patient dieser Praxis ist, weiterhin Schmerzen hat und eine zeitnahe Abklärung medizinisch empfohlen wurde.
Gerade in einer medizinischen Ausnahmesituation hätte ich erwartet, dass nach einer praktikablen Lösung gesucht wird. Stattdessen hatte ich den Eindruck, mit unserem Anliegen allein gelassen zu werden. Die fehlende Unterstützung und die Ablehnung der Überweisung trotz der geschilderten Umstände haben bei mir großes Unverständnis und deutliche Unzufriedenheit ausgelöst.
Am 30.04.26 war ich bei Dr. Baur in Behandlung und kann nur Positives berichten. Ich habe mich sehr wohl und ernst genommen gefühlt mit meinem Problem. Dazu sind alle Praxismitarbeiterinnen super freundlich und toll organisiert. Obwohl die Praxis sehr voll war, lief alles geordnet ab und mein vereinbarter Termin fand pünktlich statt.
Dr. Baur war sehr freundlich, kompetent und emphatisch. Er hat sich die notwendige Zeit genommen und mir mit einer angenehm lockeren Art meinen Befund und die weitere Vorgehensweise/ Behandlungsmöglichkeiten erklärt. Meine Fragen wurden geduldig und verständlich beantwortet. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, komme gerne wieder und werde Dr. Baur weiterempfehlen. Seinen Rat und seine Hilfe werde ich auch weiterhin in Anspruch nehmen.
J
Jens Hoffmann
03. March 2026
Eine Nervenentzündung, die ich im rechten Arm bis zur Schulter gespürt habe, hat mir einige Zeit schlaflose Nächte eingebracht.
Mit diesen Symptomen war ich bei Frau Terbrüggen.
Mein erster Eindruck war, dass ich mich nicht wirklich gut aufgehoben gefühlt habe. Sehr wenig Empathie und Freundlichkeit.
Nach dem Röntgen wurde mir dann von Frau Terbrüggen mitgeteilt, dass ich altersbedingt Arthrose in der Halswirbelsäule habe und
bekam eine Sofort-Einweisung für eine operative Aufnahme im Krankenhaus. Das wäre die einzige Möglichkeit der Behandlung.
Eine Medikation gegen Schmerzen wurde abgelehnt, da es „sowieso nichts bringen würde“. So etwas habe ich noch nicht gehört.
An dieser Stelle ist dann mein Hausarzt eingesprungen.
Dieser operative Eingriff ist nicht ohne erhebliches Risiko deshalb habe ich selbst erst einmal nach einer Alternative gesucht.
Hier habe ich dann eine Physiotherapie-Therapie gefunden, die bereits nach 2 Wochen mein Problem und die Schmerzen erheblich verbessert hat. Nach 3 Wochen war ich Schmerzfrei und konnte mich wieder komplett frei bewegen.
Warum manche Ärzte als erstes die OP Karte ziehen liegt klar auf der Hand. Was das für einen Patienten aber bedeutet nimmt man gelassen in Kauf. Ich kann so ein Vorgehen nicht nachvollziehen! Vertrauen zu so einem Arzt habe ich nicht mehr!
N
Nellja Burgardt
20. February 2026
Ich war mehrfach zur Behandlung in dieser Praxis und war zunächst zufrieden mit der Betreuung. Aufgrund meiner positiven Erfahrungen habe ich die Praxis auch weiterempfohlen.
Nach einem Telefonat mit einer medizinischen Fachangestellten (MFA) bin ich jedoch enttäuscht. Mir wurde mitgeteilt, dass ich keinen weiteren Termin erhalten könne, da das MRT keinen Befund ergeben habe. Auch wenn bildgebende Untersuchungen unauffällig sind, bedeutet dies nicht, dass keine Beschwerden oder Schmerzen vorhanden sind. Ich hätte mir hier mehr Verständnis und eine patientenorientierte Betreuung gewünscht.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Praxis leider nicht mehr weiterempfehlen.
A
Andrea Jacobs
10. February 2026
Ich hatte im Dezember eine op. Nach dem Fädenziehen sollte im Januar ein Kontrolltermin gemacht werden. Da nichts mehr frei war wurde er auf Februar verlegt, zusammen mit Knochendichtemessung. Kurz vor Termin musste ich feststellen, die Uhrzeit passt nicht. Telefonisch konnte ich niemanden erreichen, also buchte ich online den gleichen Tag, nur eine Stunde später. Daraufhin wurde ich von der Praxis angerufen, weil ich irrtümlich zwei Termine gebucht hatte. Wir konnten alles klären, zuerst Knochendichtemessung und danach die Kontrolle. Die Praxis bot sich an, das alles im System zu regeln. Dann erscheine ich zum Termin und sage, dass ich zwei Termine habe. Nach Besprechung der Knochendichtemessung meinte der Arzt, ich hätte online gebucht. Das hier war ein privater Termin und ging. Die Arzthelferin meinte auch nur, ich hätte online gebucht und hätte keine weitere Untersuchung. Abgesehen davon, dass ich das Benehmen sehr fragwürdig finde, erwarte ich Klärung und keine Abspeisung. Und zu guter letzt frage ich mich, wenn ich grundsätzlich online Termine buche, kann ich mich nicht darauf verlassen, dass der Termin steht?
Man kann es sich bestimmt leisten, aber ich gehe nicht mehr dahin und werde auch keine Empfehlung aussprechen.