Orthopädie Velbert - Dr. med. Felix Kindhäuser

Die sollten das Telefon abmelden können Sie Geld sparen geht in 3Tagen versuche keiner dran.

Bei einem Besuch wurde ich am Empfang sehr unfreundlich behandelt. Der Umgangston wirkte abweisend und hat einen negativen Eindruck hinterlassen. Ich bitte darum, auf einen respektvollen und kundenorientierten Umgang am Empfang zu achten. Es ist nicht das erste Mal gewesen!!

Die Damen am Empfang sind immer sehr freundlich. Aber manche Patienten meinen, dass die zaubern könnten mit Terminen usw. Es wäre schön wenn das Patienten mal überdenken würden bevor Sie frech werden und sich dann wundern, dass die Empfangsdamen dann auch nicht mehr so nett antworten . Ich kann nur positives berichten.

Das ist das 2te Mal, das ich mit sehr starken Schmerzen abgewiesen wurde, ich soll zum Hausarzt gehen. Dazu war sie noch sehr unverschämt. Bereits bei dem jungen Mann vor mir, war sie unfreundlich und herablassend. Bin froh, dass ich beim Hausarzt nicht angewiesen wurde und dort mit den passenden Medikamenten versorgt wurde. Am Arzt liegt es nicht und auch nicht Jede an der Anmeldung ist so. Aber diese eine Person. Das geht gar nicht.

Der Arzt ist soweit in Ordnung, da kann ich mich nicht beschweren. Aber die Damen am Empfang sind leider so extrem unfreundlich und unkooperativ, dass ich dort nicht wieder hingehen möchte. Da gibt es andere Ärzte in Velbert die genauso gut sind aber mit netten und hilfsbereiten Mitarbeiterinnen.