MVZ Bad Salzungen GmbH Filialpraxis Vacha der Betriebsstätte Gerstungen

Ich habe direkt zum Öffnungsbeginn zweimal angerufen und später noch einmal gegen 11 Uhr. Um 12 Uhr hieß es dann in einem sehr patzigen Ton, ich hätte ja früher anrufen müssen und es sei jetzt zu spät für eine Terminvergabe. Dabei wurde gar nicht erst gefragt, ob ich vorher bereits versucht hatte anzurufen. Ich konnte mich kaum erklären, weil direkt davon ausgegangen wurde, ich hätte mich einfach zu spät gemeldet. Dass ich an dem Tag keinen Termin mehr bekommen konnte, konnte ich nachvollziehen. Mir wurde dann gesagt, ich solle nächste Woche noch einmal anrufen, da die Sprechzeiten für die kommende Woche bereits komplett voll seien. Während ich versucht habe, mein Problem zu schildern, wurde anschließend jedoch plötzlich gesagt, dass ohnehin keine neuen Patienten aufgenommen werden und ich direkt ins Krankenhaus gehen solle. Für mich wirkte das am Ende wie ein Abwimmeln, nachdem ich auf die patzigen Antworten sachlich reagiert hatte. Wie die Ärzte selbst sind, kann ich nicht beurteilen. Die ältere Dame am Telefon hat allerdings keinen besonders freundlichen oder einladenden Eindruck hinterlassen.

War heute das erste Mal In der Praxis. Sehr nett Schwestern auch bei der Terminfindung in Problemfällen und die Ärztin ist sehr kompetent und bei allen Anliegen um eine hilfreiche Lösung bemüht.kann das gesamte Team nur positiv bewertet und gerne weiter empfehlen.

Unterirdischer Umgang mit Patienten am Telefon, die man nicht mal ausreden lässt und sofort mit patzigen Antworten abfertigt. Sprüche wie "Ja, na und?" Oder "Das ist doch nicht mein Problem!" gehören in keine Praxis!

Wichtiger Versorgungspunkt für das Werratal. Wir hoffen auf Weiterbehandlung. helferinnen sind auch Top!

Unter aller sau!!! man wird direkt erstmal angemotzt, weil man sein kleinkind mitbringt! unfassbar!!! so etwas habe ich noch nicht erlebt! und dort soll man dann zur „geburtshilfe“ hingehen!? die ärztin diskutiert noch mit mir, dass eine operation, die bei mir durchgefürt wurde überhauptnicht möglich sei… komisch, die OP war bei mir sehr erfolgreich! naja, ich werde mich dann lieber einen anderen gynäkologen suchen, zu dem ich zukünftig gehen werde. hier war jedenfalls mein erster besuch definitiv auch der letzte! sowas derart unfreundliches habe ich noch nicht erlebt!!! (einen stern gibt es nur, weil ich nicht null angeben kann)