Arztpraxis Boris Kniepert

Seit Jahren versuche ich die Praxis zu wechseln, mittlerweile bin ich lieber tagelang krank im Bett als hinzugehen. Mir wird immer ein Termin mit Dr. Solomon angeboten obwohl der Arzt unkompetent ist und mich nicht ernst nimmt. Ich fühle mich dort absolut nicht wohl.

Also - meine Bewertung bezieht sich nicht auf Doktor Kniepert. Der ist nämlich echt nett und kompetent. Aber die Sprechstundenhilfen, besonders eine davon, verhalten sich unmöglich. Man geht doch nicht zum Arzt, weil es einem gut geht. Man tut sich doch diese gesamte Geschichte nicht an, weil man einfach nur Langeweile hat. Man wird am Telefon gefragt, was man möchte, dann sagt man, dass man krank ist (unschwer zu erkennen) und daher einen Krankenschein braucht - und schon kommt die erste schnippische Bemerkung. Sorry, aber ich bin selten krank, ich brauche auch keine Medikamente in den meisten Fällen, denn ich versorge mich meist selbst da ich bevorzuge, natürliche Medizin zu nehmen. Wenn ich mich krankschreiben lasse, dann einfach nur, weil ich es körperlich nicht mehr schaffe, zur Arbeit zu gehen. Hier wird man behandelt, als wäre man ein Schwerverbrecher! Den zweiten Stern gebe ich, weil Doktor Kniepert wirklich toll ist, wenn man das Glück hat, zu ihm gehen zu können

Diese Bewertung bezieht sich auf Fr.Dienst die unglaublich schlimm mit Patienten umgeht, sehr unfreundlich ist,nie lächelt und einem ein sehr schlechtes Gefühl gibt. Leider muss man an ihr vorbei um zum Arzt zu gelangen,daher Praxiswechsel. Ein Privatrezept,welches 3 Monate gültig ist nach 6 Wochen zu vernichten mit den Worten,dass es abgelaufen sei und man für ein neues die gesetzliche Versichertenkarte benötigt ist schon mal nicht zulässig. Bei Privatbehandlungen wird nicht mit der gesetzlichen Krankenkasse abgerechnet, sie hat sich dennoch geweigert ein privates Rezept für eine private Leistung,die man selber bezahlt, auszustellen. Das alles in einem Ton der absolut unterirdisch ist. Ich bin selbst Praxismanagerin und würde mir niemals rausnehmen so mit Menschen umzugehen.

Herr Boris Kniepert ist ein wirklich außergewöhnlicher Arzt. Mein Erlebnis liegt zwar schon einige Monate zurück (April 2025), aber es war so positiv, dass ich es gerne teilen möchte. Meine Mutter, die gesetzlich versichert ist, wurde während des Urlaubs ihrer Hausärztin von Herrn Kniepert betreut, da er in dieser Zeit die Vertretung übernommen hatte. Sie kam mit Rückenbeschwerden zu ihm und wurde hervorragend behandelt. Er hat ihr die Untersuchungsergebnisse verständlich und ausführlich erklärt. Besonders hervorheben möchte ich, dass er sogar bereit war, im Anschluss mit mir als Sohn zu telefonieren, da meine Mutter meinte, sie könne sich nicht alles merken. Ein Arzt, der seinen Beruf mit so viel Einsatz und Menschlichkeit ausübt, ist wirklich eine Ausnahme. Absolut empfehlenswert!

Ich kam ohne Termin in die Praxis, weil ich mich kaum bewegen konnte und dringend ärztliche Hilfe brauchte. Mit tränenden Augen schilderte ich meine Situation, doch die Mitarbeiterin (Constanze) war extrem respektlos: Sie warf sich in den Stuhl zurück und sagte mit abfälligem Tonfall: „dann kann ich Ihnen jetzt auch keinen Termin geben wenn sie keinen haben .“ Dieses Verhalten ist für mich absolut unangemessen und grenzwertig – es wirkt wie unterlassene Hilfeleistung. Von einer Arztpraxis erwarte ich Empathie und Unterstützung. Leider habe ich hier das genaue Gegenteil erlebt .