Dr. Oliver Frerking

Ich kann die vielen negativen Rezessionen nicht bestätigen. Die Arzthelferinnen sind sehr hilfsbereit und freundlich. Dr. Frerking ist kompent, freundlich und gibt sich sehr viel Mühe mit seinen Patienten, was bei anderen Ärzten nicht immer normal ist. Wartezeiten hat man bei allen Ärzten, dies dann als negativ darzustellen halte ich für unfair und nicht gerechtfertigt. Ich fühle mich hier gut aufgehoben und kann die Praxis sehr empfehlen.

Ich habe über die Onlinefunktion einen Termin vereinbart, der erste wurde abgelehnt, der zweite wurde bestätigt, der Termin war bereits eine Woche später machbar. Ich war eine viertel Stunde vor dem vereinbartem Termin da und habe mindestens eine Stunde gewartet aber es war auch sehr viel los. Die Praxis ist angenehm, erstreckt sich über drei Etagen. Ich wurde behandelt von Frau Anke Gerhardt, ich hab ihr meine Probleme geschildert, wurde geröntgt und hatte dann noch mal ein anschließendes Gespräch. Die Ärztin war sehr nett, hat alles gut erklärt und die ganzen Arzthelferinnen drum herum waren auch sehr angenehm. Ich hatte noch eine Bestätigung für meinen AG bekommen für den Zeitraum den ich in der Praxis war. Zudem habe ich ein paar Tage später noch eine Frage gehabt weil es mir nicht so gut ging und habe eine Mail geschrieben auf die sehr schnell reagiert wurde. Ich fühlte mich bisher in guten Händen und gut betreut. Sehr nettes Team und kann ich sehr gerne weiter empfehlen. 1 Sternle Abzug weil ich ein bisschen zu lange warten musste aber in der heutigen Zeit kann man froh sein wenn man überhaupt relativ zeitnah einen Termin bekommt und dran kommt. Auch wenn ich erneut hin muss sage ich jetzt bereits Vielen lieben Dank für di Kompetenz und Freundlichkeit. Fühlte mich sehr gut aufgehoben.

Orthopädie Großpraxis mit den entsprechenden Vor- und Nachteilen. Ich fand die Behandlung und die mich behandelnde Ärztin gut. Man sollte sich allerdings, selbst wenn man einen Termin hat, auf längere Wartezeiten einstellen. Gerade wenn man zwischendurch zum Röntgen muss.

Organisation nicht vorhanden... Die Ärzte sind ganz okay, auch wenn man sich ruhig etwas mehr Zeit nehmen kann für seine Patienten vor allem wenn diese (in der Regel!!!) mehrere Stunden warten müssen trotz Termins. Ich hatte seit längerer Zeit Schmerzen am Bein und wollte das mal kontrollieren lassen. Ich kenne die Praxis und war schon 2 mal da (so oft geht man ja auch nicht zum Ortho.). Heute hat das Prozedere inkl. Röntgen ca. 30 Minuten gedauert, soweit so gut. Aber warum (for gods sake) hat sich mein Termin um 1,5 Stunden verzögert, ich versuche mir das irgendwie zu erklären aber ich bekomme es nicht hin? Also insgesamt 2,5 Stunden vertrödelt.. Fazit: Kostet Zeit und nerven, wenn es sich vermeiden lässt dann lieber nicht..

Extrem lange Wartezeiten scheinen üblich zu sein. Ich hatte mir eine Woche vorher einen Termin geben lassen. Trotzdem hatte ich 1 Stunde im Wartezimmer; nach einer weiteren halben Stunde Warterei im Behandlungszimmer hatte ich genug und bin gegangen. Insgesamt habe ich 1,5 Stunden meiner Lebenszeit verschwendet. Nie wieder!