ORTHOpraxis Waldstadt

Herr Dr. Hillers nimmt sich immer ausreichend Zeit und hat ein sehr fundiertes Fachwissen. Die Damen an der Rezeption sind sehr nett Undine sehr bemüht.

Ich war nun das erste mal seit vielen Jahren mal wieder bei einem Orthopäden und habe mich hier sehr gut behandelt gefühlt. Am Tag meines Besuchs war die Praxis ziemlich stark besucht, trotzdem hatte ich eine ziemlich angemessene Wartezeit (ca. 30 Minuten mit Termin bei mir). Klar gibt es auch Praxen wo man noch weniger Wartezeit hat, dort wird man aber auch aus meiner Erfahrung meist schnell abgepackt und alles was nicht in einen Termin reinpasst wird aufgeschoben. Herr Hillers hat sich so für mich sehr gut Zeit genommen und mir sehr gut zugehört. Auch das Röntgen lief sehr schnell und unkompliziert. Ich kann das was andere Bewertungen hier zum Empfangen nur bedingt widerspiegeln. Ich glaube das die Art von Ihnen einfach als etwas forsch wahrgenommen wird, jedoch kam mir es eher relativ direkt vor ohne Absichten darauf jemanden anzugreifen, ich denke das dies auch Normal ist wenn die Praxis so gut besucht ist wie diese hier an dem Tag und dadurch bedingt auch etwas Chaos reinkommt. Generell kann ich die Praxis also auf jeden Fall weiterempfehlen. Ich habe mit Röntgen ca. 2h an Zeit dagelassen wobei ca. 1h davon Wartezeit war da ich auch nach dem Erstgespräch ja noch geröntgt werden musste.

Diese Bewertung gilt nicht den Ärzten. Diese sind sehr freundlich und professionell. Leider habe ich fast jedesmal wenn ich dort bin schlechte Erfahrungen mit einigen Arzthelferinnen gemacht. Dass man nicht begrüßt wird ist noch das kleinste Übel. Ich habe mein Anliegen freundlich erklärt, aber es wurde mir nicht zugehört. Stattdessen kamen nur patzige Antworten. Telefonische Erreichbarkeit gibt es praktisch nicht. Dann wundert man sich, wenn die Patienten wegen Anliegen persönlich vorbeikommen müssen. Ich frage mich wirklich, wie man so mit Patienten umgehen kann. Ich geh ja nicht zum Spaß zum Arzt...

Zunächst mal ist Herr Hillers ein super Arzt. Was allerdings die Wartezeit betrifft ist das hier eine einzige Katastrophe.Wenn man doch morgens einen Termin hat dann sollte das doch eigentlich funktionieren 1 Stunde Wartezeit ist einfach Zuviel. Telefonate werden häufig nicht angenommen.

Ich war jetzt schon mehrfach dort in Behandlung und jedes Mal wurde sich Zeit genommen, zugehört und ich habe mich mit meinen Beschwerden Ernst genommen gefühlt.Ich war bei Dr. Hillers - er hat eine ruhige, sachliche Art und kann gut erklären.Ich kann die Praxis daher nur empfehlen- auch die Damen am Empfang sind sehr nett.Prima ist auch, dass man Online Termine buchen kann.