Kai-Uwe Koch

Glücklicherweise kann ich all die schlechten Rezensionen überhaupt nicht nachvollziehen. Das gesamte Praxisteam ist freundlich und sehr hilfsbereit. Dr. Koch ist sehr kompetent und nimmt sich ausreichend Zeit, das Krankheitsbild sowie die nötigen Behandlungsschritte zu erklären. Die Abläufe sind gut organisiert, so dass idR. keine längeren Wartezeiten zu erwarten sind. Auch die Terminvergabe funktioniert schnell und zuverlässig. Daher gibt es eine uneingeschränkte Empfehlung von mir!

Jede einzelne schlechte Bewertung ist einfach nur gut begründet! Die Praxis war vor über 10 Jahren schon schlecht und hat sich einfach nur verschlechtert. Wenn jemand noch einmal eine diskriminierende Aussage trifft, werde ich eine Anzeige aufgeben. Nur weil ich vor fast 10 Jahren 2x nicht abgesagt habe, von Terminen, von denen ich nichts wusste und die wahrscheinlich von wem anders gemacht worden, kann ich da nichts für. So ein Verhalten, mich abzulehnen und diese Diskriminierung da mit rein zu bringen, ist absolut respektlos und ekelhaft! Einfach nur peinliche Praxis! Absolut nicht zu empfehlen!

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung. Schon beim Empfang wurde ich freundlich begrüßt, die Terminvergabe lief unkompliziert und die Wartezeit ist meist angenehm kurz. Der Arzt hat sich Zeit genommen, meine Beschwerden ernst genommen und alles verständlich erklärt. Die Behandlung war kompetent und zielgerichtet, sodass ich mich bestens aufgehoben gefühlt habe. Klare Empfehlung für alle, die einen fachkundigen und menschlichen Orthopäden suchen!

Ich habe mich bei diesem Orthopäden, Herrn Dr. Koch, sehr gut aufgehoben gefühlt. Er ist äußerst kompetent, nimmt sich viel Zeit für seine Patienten und geht den Beschwerden wirklich auf den Grund, anstatt nur oberflächlich zu behandeln. Dabei ist er stets freundlich und erklärt alles verständlich. Auch das gesamte Praxisteam ist sehr freundlich und geduldig, sodass man sich von Anfang an willkommen fühlt. Ich möchte mich herzlich für die hervorragende Betreuung und die menschliche, respektvolle Behandlung bedanken. Insgesamt eine Praxis, die ich absolut weiterempfehlen kann.

hiermit möchte ich mich über einen äußerst unangemessenen, unhöflichen und diskriminierenden Vorfall beschweren, den wir heute Morgen in Ihrer Orthopädie-Praxis in Straelen erlebt haben. Wir sind persönlich in Ihre Praxis gekommen, um für meine Mutter aufgrund ihrer Knieschmerzen einen Termin zu vereinbaren. An der Rezeption wurde meiner Mutter jedoch vorgeworfen, kein Deutsch zu sprechen. Meine Mutter lebt seit vielen Jahren in Deutschland, arbeitet in einem deutschen Unternehmen und spricht Deutsch. Dennoch wurde ihr dieser Vorwurf gemacht, nur weil sie darum gebeten hat, eine Frage noch einmal zu wiederholen. Trotz mehrfacher Klarstellung meiner Mutter, dass sie Deutsch versteht und spricht, bestand die Mitarbeiterin an der Rezeption darauf, dass sie nur in Begleitung einer deutschsprachigen Person zu einem Termin erscheinen dürfe. Darüber hinaus wurde meine Mutter zu Unrecht der Unhöflichkeit beschuldigt und in einem respektlosen Ton behandelt. Dieses Verhalten war nicht nur beleidigend und verletzend, sondern führte auch dazu, dass meiner Mutter der Zugang zu einer medizinischen Versorgung verweigert wurde. Uns wurde ohne nachvollziehbaren Grund kein Termin angeboten, wodurch das Recht meiner Mutter auf eine gesundheitliche Untersuchung faktisch verhindert wurde. Der Vorfall hat sie emotional sehr belastet. Wir halten dieses Vorgehen für absolut inakzeptabel. Wir erwarten, dass das Verhalten der Praxis sowie insbesondere der Mitarbeiterin an der Rezeption überprüft wird, und bitten um eine Rückmeldung zu dieser Angelegenheit.