Medic-Center Stein West

Ich bin sehr zufrieden und gehöre auch zur arbeitenden Bevölkerung. Die Ärztin nimmt sich Zeit und hört zu. Das Team ist sehr hilfsbereit und freundlich. Ja es gibt Wartezeiten, die Damen können sich auch nur entweder der Schlange am Tresen widmen oder ans Telefon gehen, beides gleichzeitig geht nun mal nicht. Es wird Gründe geben, warum man manchmal leider etwas länger warten muss. Aber auf jeden Fall liegt es nicht daran, dass dort keine Lust am Job vorhanden ist. Es bemühen sich alle den Ablauf so reibungslos wie möglich zu halten.

Ich mag die Praxis wirklich sehr, die Öffnungszeiten sind für mich sehr arbeitnehmerfreundlich. Auch der Rezepte Service klappt einwandfrei. Aber ich sitze über eine halbe Stunde an erster Stelle in Warteleitung und bekomme niemanden ran. Da ist mein Geduldsfaden auch irgendwann zuende. Ich weiß, es ist Grippezeit, ich weiß, Personal ist schwer zu finden aber dann muss was für mehr Personal getan werden oder telefonische Terminvergabe ohne jegliche Beratung usw. Ich weiß ja auch nicht, bin einfach nur gefrustet.

Warum vergeben die Termine, wenn sich doch keiner dran hält? 30 min Wartezeit trotz Termin, 3 min beim Arzt. Nix anderer Notfall oder so, nur reine Unlust... Und unten tickt die Parkuhr (nur 1h).

Das ganze Team ist sehr freundlich. Bestellte Rezepte, Überweisungen etc. werden schnellstmöglich erstellt. Auch bei Blutabnahmen, EKG sind die Damen sehr um das Wohl der Patienten bemüht. Dank guter Planung musste ich noch nie lange im Wartezimmer ausharren. Um die Privatsphäre besser zu schützen, würde ich es besser finden, wenn die Tür des Wartzimmers geschlossen wäre. Man bekommt mehr oder weniger unfreiwillig die Anliegen der anderen Patienten im Wartezimmer mit. Anderseits tut die offene Tür auch dem Luftaustausch gut.

Tolle Praxis! Ich persönlich habe sehr Angst vor Blutabnahmen, da ich damit schon schlechte Erfahrungen gemacht habe. Die Arzthelferin dort hat meine Angst verstanden und auch hinterfragt wie diese Angst entstehen konnte. Sie hat alles mögliche getan um mir die Blutabnahme so angenehm wie möglich zu gestalten. Sie war sehr ruhig und hat mir alle Schritte erklärt bevor sie schließlich Blut nahm. Ich persönlich kann diese Praxis nur empfehlen!